מדבקות ברקוד בהתאמה אישית: איך לתכנן נכון
מדבקות ברקוד בהתאמה אישית צריכות לעשות שני דברים במקביל: להיסרק בצורה אמינה בתהליך העבודה, ולהיראות כחלק טבעי מהמותג, מהמוצר או מהאריזה. כאשר מתייחסים רק לעיצוב, הברקוד עלול להיות קטן מדי, צפוף מדי או מודפס על חומר שאינו מתאים לסביבה. כאשר מתייחסים רק לברקוד, המדבקה עלולה להיראות טכנית מדי ולהחמיץ הזדמנות לשפר את הזיהוי, הסדר והנראות של העסק.
הדרך הנכונה לתכנן מדבקת ברקוד מותאמת אישית היא להתחיל מהשימוש האמיתי: מי סורק את המדבקה, באיזה מרחק, על איזה מוצר או אריזה היא מודבקת, איזה מידע חייב להופיע עליה ומה צריך לקרות לאחר הסריקה. רק לאחר מכן כדאי לקבוע גודל, מבנה, חומר, צבעים, לוגו, סוג ברקוד ושיטת הדפסה.
מהן מדבקות ברקוד בהתאמה אישית?
מדבקת ברקוד בהתאמה אישית היא מדבקה שמחברת בין זיהוי ממוחשב לבין צרכים ספציפיים של העסק. היא יכולה לכלול ברקוד חד-ממדי, קוד QR, מק"ט, מספר סידורי, שם מוצר, תאריך, אצווה, מחיר, הוראות שימוש, לוגו, צבעי מותג או סימון מחלקתי. ההתאמה האישית אינה רק עניין גרפי; היא מגדירה איזה מידע יוצג לעובד, ללקוח או למערכת, ואיך המדבקה תשרת את התהליך בפועל.
בעסק קמעונאי, למשל, המדבקה יכולה לשלב מחיר, מק"ט וברקוד לקופה. במחסן היא יכולה לזהות מיקום, משטח או פריט מלאי. במפעל היא יכולה ללוות אצווה לאורך ייצור, אריזה ובקרת איכות. בעסק שמוכר מוצרים ללקוחות, המדבקה יכולה לשלב בין ברקוד תפעולי לבין מראה נקי וממותג שמחזק את האריזה.
מתחילים מהמטרה: מה הברקוד צריך לזהות?
לפני שמעצבים מדבקה, צריך להחליט מהו האובייקט שהברקוד מזהה. זה נשמע פשוט, אבל כאן נוצרות הרבה טעויות. ברקוד יכול לזהות מוצר, וריאציה של מוצר, יחידת אריזה, משטח, מיקום במחסן, לקוח, הזמנה, מספר אצווה או פריט ציוד. אם לא מגדירים זאת מראש, אותו קוד עלול לשמש לכמה משמעויות שונות וליצור בלבול במלאי, בקופה או במערכת הניהול.
כאשר המדבקה מיועדת למחסן, כדאי להבחין בין מדבקה שמזהה פריט לבין מדבקה שמזהה מיקום. מדבקות ברקוד למחסנים צריכות להיות ברורות במיוחד, משום שהן משמשות עובדים בזמן קליטה, ליקוט, ספירה ושילוח. כאשר המדבקה מיועדת למוצר שנמכר ללקוח, חשוב להבין אם הברקוד נועד לקופה, למעקב פנימי, לאחריות, או לחיבור למידע נוסף באמצעות QR.
איזה מידע כדאי לשלב במדבקה?
מדבקה טובה מציגה את המידע שהמשתמש צריך ברגע הפעולה, ולא את כל המידע שקיים במערכת. בדרך כלל כדאי לשלב מזהה ראשי שניתן לקריאה בעין, ברקוד לסריקה, ותיאור קצר שמונע טעויות. אם יש מקום, אפשר להוסיף תאריך, אצווה, כמות, צבע, מידה, יעד, מחלקה או הוראת פעולה קצרה. המפתח הוא היררכיה ברורה: מה חייב להיראות מיד, מה נסרק, ומה יכול להישאר במערכת.
כאשר המדבקה כוללת מידע משתנה, כמו מספרים סידוריים, תאריכי תפוגה או נתוני משלוח, כדאי לעבוד עם תבנית מסודרת ולא לעצב כל מדבקה מחדש. תוכנה כמו BarTender Starter יכולה להתאים לעסקים שצריכים לבנות תבניות בסיסיות למדבקות ברקוד, לשלב שדות משתנים ולהדפיס בצורה עקבית ממקור נתונים מסודר.
איך שומרים על ברקוד קריא בתוך עיצוב מותאם?
העיצוב צריך לתמוך בברקוד ולא להתחרות בו. גם אם המדבקה צבעונית וממותגת, אזור הברקוד צריך להישאר נקי, עם ניגודיות גבוהה ומרווח לבן סביב הקוד. אין להצמיד טקסט, מסגרת, לוגו או אלמנט גרפי לקווי הברקוד. במדבקות קטנות במיוחד, עדיף לצמצם טקסט שיווקי ולא להקטין את הברקוד מעבר לגודל שבו הוא נסרק באופן אמין.
חשוב לבדוק את המדבקה בגודל האמיתי, על המשטח האמיתי ובתנאי העבודה האמיתיים. ברקוד שנראה תקין על מסך מחשב לא בהכרח ייקרא היטב כשהוא מודפס על חומר מבריק, מודבק על שקית מקומטת, נמצא על קרטון כהה או נסרק בתאורה חלשה. בדיקת סריקה לפני הפקה מלאה חוסכת טעויות יקרות ומונעת מצב שבו אלפי מדבקות נראות טוב אך אינן מתפקדות.
בחירת סוג הברקוד: 1D, QR או שילוב ביניהם
ברקוד חד-ממדי מתאים בדרך כלל לזיהוי קצר וברור, כמו מק"ט, מספר מוצר, קוד מדף או מספר פנימי. הוא נפוץ בקופות, במחסנים ובתהליכי מלאי. קוד QR מתאים כאשר רוצים להכיל יותר מידע או להפנות לכתובת דיגיטלית, למשל עמוד מוצר, הוראות שימוש, טופס אחריות, קופון, דף נחיתה או מידע ללקוח. הבחירה אינה עניין של מראה בלבד, אלא של מה שהסריקה אמורה לעשות.
במקרים רבים אין צורך לשלב גם ברקוד וגם QR על אותה מדבקה. אם המדבקה מיועדת לעובדים ולמערכת מלאי, ברקוד חד-ממדי עשוי להספיק. אם היא מיועדת ללקוח, QR יכול להיות טבעי יותר. אם יש שני קהלים שונים לאותה מדבקה, למשל עובד שסורק למלאי ולקוח שסורק למידע, אפשר לשלב את שניהם, אבל רק אם יש מספיק שטח וכל קוד מקבל מקום נקי וברור.
התאמת הגודל והמבנה לשימוש בפועל
גודל המדבקה צריך להיקבע לפי כמות המידע, מרחק הסריקה וגודל המוצר או האריזה. מדבקה שמיועדת לסריקה במחסן צריכה להיות גדולה וברורה יותר ממדבקה שמודבקת על מוצר קטן בקופה. מדבקה שמודבקת על קרטון שילוח צריכה לשרוד מגע, תנועה וחיכוך. מדבקה שמופיעה על מוצר לקוח צריכה להשתלב בעיצוב בלי להסתיר מידע חשוב על האריזה.
מבנה מדויק עוזר למנוע טעויות. בחלק העליון אפשר למקם שם מוצר או קוד מיקום, במרכז את הברקוד, ומתחתיו מספר קריא לעין או תיאור קצר. כאשר המדבקה כוללת לוגו, מומלץ למקם אותו כך שלא יצמצם את אזור הברקוד. כאשר רוצים מראה מותגי בולט יותר, אפשר לשלב מדבקות לוגו או מדבקה נפרדת לצד מדבקת הברקוד, במקום לדחוס הכל לתווית אחת.
בחירת חומר המדבקה לפי תנאי הסביבה
החומר חשוב לא פחות מהעיצוב. מדבקת נייר יכולה להתאים לאריזה יבשה, שימוש קצר או סביבה משרדית. מדבקה תרמית מתאימה לשימושים מהירים שבהם אין צורך בעמידות גבוהה לאורך זמן, כמו קבלה, שילוח או סימון זמני. לעומת זאת, בסביבה עם לחות, קירור, שחיקה, חום או מגע חוזר, כדאי לשקול חומרים סינתטיים עמידים יותר.
כאשר המדבקה צריכה להחזיק מעמד לאורך זמן, מדבקות פוליפרופילן יכולות להתאים למגוון שימושים שבהם נדרשת עמידות טובה יותר ממדבקת נייר רגילה. כאשר המטרה היא הדפסה מהירה וזולה יחסית לשימושים קצרי טווח, מדבקות תרמיות יכולות להיות פתרון מתאים. הבחירה צריכה להתבסס על משטח ההדבקה, משך השימוש, תנאי האחסון ואופן הסריקה.
התאמה למערכת העסקית ולמקור הנתונים
מדבקת ברקוד מותאמת אישית אינה עומדת לבד. היא צריכה להתחבר לשיטה שבה העסק מנהל מוצרים, מלאי, הזמנות או ייצור. אם המידע מגיע מקובץ Excel, מערכת ERP, מערכת קופה, תוכנת מחסן או פריוריטי, התבנית צריכה להשתמש באותם מזהים ולא ליצור שפה מקבילה. אחרת נוצרים שני עולמות: אחד על המדבקה ואחד במערכת.
בעסקים שעובדים עם Priority, למשל, כדאי לוודא שהשדות המודפסים במדבקה תואמים לשדות שבהם העובדים משתמשים בתהליך. מדבקות לפריוריטי צריכות לתמוך במידע שנשלף מהמערכת, כמו מק"ט, תיאור, כמות, אצווה או ברקוד, ולא להישען על הזנה ידנית שעלולה ליצור טעויות. התאמה נכונה בין התבנית למקור הנתונים היא מה שהופך את המדבקה מכלי עיצובי לכלי תפעולי אמין.
מיתוג במדבקות ברקוד: איפה נכון לשלב צבע ולוגו?
מיתוג יכול לשפר את נראות המדבקה, אבל במדבקות ברקוד הוא צריך להיות מדוד. צבעי מותג, לוגו, אייקון קטן או מסגרת עדינה יכולים לעזור לזהות את העסק, המחלקה או סדרת המוצרים. עם זאת, אזור הברקוד עצמו צריך להישאר נקי וברור. אם משתמשים בצבע, חשוב לוודא שהוא אינו פוגע בניגודיות של הברקוד ואינו מקשה על קריאה בתנאי תאורה שונים.
כאשר המטרה העיקרית היא בידול חזותי על אריזה, אפשר לשלב פתרונות כמו מדבקות צורניות או מדבקות מיתוג נפרדות. כאשר המטרה היא ניהול מלאי, ליקוט או סריקה מהירה, עדיף לשמור על מבנה פשוט ופונקציונלי. ההחלטה אינה אם המדבקה תהיה יפה או שימושית, אלא איזה תפקיד חשוב יותר בכל נקודת שימוש.
טעויות נפוצות בתכנון מדבקות ברקוד בהתאמה אישית
טעות נפוצה אחת היא להקטין את הברקוד כדי לפנות מקום לעיצוב. בפועל, ברקוד קטן מדי או צפוף מדי עלול להאריך את זמן הסריקה וליצור תסכול בעמדת קופה, במחסן או בפס ייצור. טעות שנייה היא לבחור חומר לפי מחיר בלבד, בלי לבדוק אם המדבקה תישאר קריאה לאחר חיכוך, קירור, לחות או חשיפה לשמש. טעות שלישית היא להדפיס מידע רב מדי עד שהעובד או הלקוח אינם יודעים במה להתמקד.
טעות נוספת היא לדלג על בדיקת סריקה. לפני שמפיקים כמות גדולה, כדאי להדפיס דוגמה, להדביק אותה על המוצר או האריזה, לסרוק אותה עם הסורקים הקיימים בעסק ולבדוק אותה בזוויות שונות. אם המדבקה מיועדת לכמה סביבות, כמו מחסן, קופה ומשלוחים, הבדיקה צריכה להתבצע בכל אחת מהן.
שאלות נפוצות על מדבקות ברקוד בהתאמה אישית
האם אפשר לעצב מדבקת ברקוד צבעונית?
אפשר לעצב מדבקת ברקוד צבעונית, כל עוד אזור הברקוד נשאר בעל ניגודיות גבוהה וברור לסריקה. בדרך כלל מומלץ להשאיר את הברקוד עצמו בשחור על רקע בהיר, ולשלב צבעים באזורים אחרים של המדבקה.
מה עדיף: ברקוד או QR?
ברקוד מתאים לזיהוי מהיר של פריטים, מוצרים ומיקומים במערכות תפעוליות. QR מתאים כאשר רוצים להפנות למידע דיגיטלי או להכיל יותר נתונים. הבחירה תלויה במטרה: סריקה פנימית, קופה, מלאי, שירות לקוחות או חיבור לעמוד אינטרנט.
האם כל מדפסת מדבקות יכולה להדפיס ברקוד?
לא כל פתרון הדפסה מתאים לכל סוג ברקוד, חומר או גודל מדבקה. צריך לוודא שהמדפסת, התוכנה, הרזולוציה, הריבון וחומר המדבקה מתאימים לרמת הקריאות הנדרשת ולתנאי העבודה.
כמה מידע כדאי לשים על מדבקת ברקוד?
כדאי לשים רק את המידע הדרוש לפעולה המיידית: מזהה ברור, ברקוד, ותיאור קצר שמונע בלבול. מידע נוסף יכול להישמר במערכת ולהיפתח לאחר סריקה, במקום להעמיס על המדבקה עצמה.
מדבקה טובה מתחילה באפיון נכון
מדבקות ברקוד בהתאמה אישית מצליחות כאשר הן מתוכננות מתוך הבנה של תהליך העבודה. לפני בחירת צבע, גודל או חומר, כדאי להגדיר מה הברקוד מזהה, מי יסרוק אותו, מה המרחק והסביבה, איזה מידע חייב להופיע בעין ואיזה מידע יישמר במערכת. רק לאחר מכן אפשר לבנות תבנית שתשלב בין קריאות, עמידות, מיתוג ונוחות עבודה.
כאשר האפיון נעשה נכון, המדבקה אינה רק אמצעי סימון. היא הופכת לנקודת חיבור בין המוצר, העובד, הלקוח והמערכת העסקית. היא מקצרת תהליכים, מפחיתה טעויות, מחזקת את הסדר בעסק ומשאירה רושם מקצועי יותר בכל מקום שבו היא מופיעה.
התחברות
התחברות באמצעות סיסמה
הרשמה
איפוס סיסמה
איפוס סיסמה
צרו עמנו קשר
ברוכים הבאים לאתר של וייס קוד בע״מ (“החברה”, “אנחנו”). השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף לתנאי שימוש אלה. כניסה לאתר, גלישה בו, השארת פרטים, ביצוע הזמנה או שימוש בכל שירות המוצע על ידינו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
וייס קוד בע״מ מתמחה במתן פתרונות הדפסה לעסקים, לרבות מכירה ואספקה של מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, וכן שירותים המאפשרים ללקוחות להדפיס מדבקות בהתאם לצורכיהם.
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, במוצרים, בשירותים, בהצעות המחיר, בהזמנות ובכל התקשרות עם החברה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, סביר והוגן בלבד. אין לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במידע המצוי בו, בזכויות החברה או בזכויות צד שלישי.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. מידע באתר
המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי על החברה, מוצריה ושירותיה. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, שינויים במפרטים, בזמינות מוצרים, במחירים או בתמונות המוצגות באתר.
תמונות, מפרטים ותיאורים באתר הם להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מידע מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. מוצרים ושירותים
החברה מציעה, בין היתר, פתרונות הדפסה, ציוד היקפי, חומרי גלם ושירותים נלווים, לרבות:
מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, התאמת פתרונות הדפסה לצורכי הלקוח, ושירותים נוספים הקשורים להדפסה, סימון, תיוג וברקוד.
היקף השירות, זמני האספקה, תנאי האחריות, המחירים ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם להצעת המחיר, להזמנה או להסכם הספציפי עם הלקוח.
5. הזמנות, הצעות מחיר ותשלומים
פנייה דרך האתר, שיחת טלפון, הודעת דוא״ל או כל אמצעי אחר אינה מהווה אישור הזמנה מחייב, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מטעם החברה.
הצעות מחיר מטעם החברה יהיו תקפות לתקופה המצוינת בהן. אם לא צוינה תקופה, החברה רשאית לעדכן את ההצעה בהתאם לשינויים במחירים, זמינות מוצרים, עלויות שילוח, שערי מטבע או כל שינוי רלוונטי אחר.
החברה רשאית להתנות אספקת מוצר או שירות בתשלום מראש, בתשלום חלקי, באישור אשראי או בכל תנאי תשלום אחר שיסוכם עם הלקוח.
6. התאמה לצורכי הלקוח
החברה עשויה לסייע ללקוח בבחירת פתרון הדפסה, ציוד, חומרי גלם או תוכנה בהתאם למידע שיימסר על ידי הלקוח. האחריות למסירת מידע נכון, מלא ומדויק לגבי צורכי העסק, סוג המדבקות, תנאי השימוש, נפח ההדפסה, חומרי הגלם, מערכות קיימות וכל דרישה אחרת חלה על הלקוח.
המלצות החברה ניתנות על בסיס המידע שנמסר לה, ואין בהן התחייבות להתאמה מלאה אם המידע שנמסר היה חסר, שגוי או השתנה לאחר מכן.
7. אספקה, התקנה והדרכה
מועדי האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, זמינותו במלאי, צורך בייצור מיוחד, זמינות אצל היבואן, זמני שילוח ונסיבות נוספות הקשורות לאופי ההזמנה.
ככלל, טווחי האספקה הם כדלקמן:
מוצרים הקיימים במלאי החברה, לרבות מדבקות סטנדרטיות, מדפסות, סורקים, מסופונים, ריבונים או ציוד נלווה, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 3 ימי עסקים, בכפוף לזמינות חברת השילוח ולאזור האספקה.
מוצרים הקיימים במלאי היבואן ואינם נמצאים במלאי החברה יסופקו בדרך כלל בתוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לזמינות אצל היבואן, זמני טיפול ושילוח.
מדבקות או מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מידות מיוחדות, חומרי גלם מיוחדים, הדפסה לפי דרישה או כל הזמנה שאינה מוצר מדף, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 14 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והגרפיקה, ככל שנדרש אישור כזה.
בתקופות עומס, לרבות תקופות חגים, עומסי ייצור, מחסור בחומרי גלם או עומסים חריגים אצל ספקים ויצרנים, זמן האספקה של מוצרים בייצור מיוחד עשוי להתארך עד 30 ימי עבודה.
מוצרים שאינם קיימים במלאי בארץ ונדרשים לייבוא מיוחד עשויים להיות מסופקים בתוך עד 90 ימי עסקים, בהתאם לזמינות אצל היצרן או הספק בחו״ל, זמני שילוח, הליכי יבוא, מכס וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
מועדי אספקה, התקנה או הדרכה, ככל שנמסרו ללקוח, הם מועדים משוערים בלבד, אלא אם סוכם אחרת בכתב. החברה תעשה מאמצים סבירים לעמוד במועדים שנמסרו, אולם לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ספקים, יצרנים, יבואנים, חברות שילוח, מכס, מחסור במלאי, כוח עליון, עומסי עבודה חריגים או מידע חסר מצד הלקוח.
ככל שניתנים שירותי התקנה, הדרכה או תמיכה, הם יסופקו בהתאם לתנאים שסוכמו עם הלקוח ובהתאם לסוג המוצר או השירות.
8. אחריות ותמיכה
אחריות למוצרים תינתן בהתאם לתנאי האחריות של היצרן, היבואן או החברה, כפי שיימסרו ללקוח במועד הרכישה או במסגרת הצעת המחיר.
האחריות אינה חלה, בין היתר, על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, שימוש בחומרי גלם שאינם מתאימים, התקנה או שינוי שלא בוצעו על ידי גורם מוסמך, נזקי חשמל, נפילה, רטיבות, שבר, או כל שימוש בניגוד להוראות היצרן או החברה.
9. תוכנות ורישיונות
ככל שהחברה מספקת תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות או מסייעת בהתקנתן, השימוש בתוכנות כפוף לתנאי הרישיון של יצרן או ספק התוכנה. הלקוח אחראי לוודא כי השימוש בתוכנה נעשה כדין ובהתאם לתנאי הרישיון.
החברה אינה אחראית לתקלות, מגבלות, שינויים, עדכונים, הפסקת שירות או תנאי שימוש של תוכנות צד שלישי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
10. שירותי הדפסת מדבקות לפי צורך
ככל שהחברה מעניקה שירותי הדפסת מדבקות עבור לקוח, הלקוח אחראי למסירת קבצים, נתונים, טקסטים, ברקודים, עיצובים וכל חומר אחר באופן תקין, מדויק וחוקי.
הלקוח מצהיר כי יש לו את מלוא הזכויות להשתמש בכל תוכן, סימן מסחר, לוגו, תמונה, טקסט, ברקוד או מידע שהוא מוסר לחברה לצורך הדפסה. החברה אינה אחראית להפרת זכויות צד שלישי הנובעת מחומרים שנמסרו על ידי הלקוח.
לפני ביצוע הדפסה, ייתכן שתישלח ללקוח הדמיה או דוגמה לאישור. אישור הלקוח יהווה אישור לביצוע ההדפסה בהתאם לדוגמה שאושרה. לאחר אישור הלקוח, לא תהיה ללקוח טענה ביחס לשגיאות, טעויות כתיב, נתונים שגויים, צבעים, מידות או עיצוב, ככל שהופיעו בדוגמה שאושרה.
11. ביטולים והחזרות
מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה היא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם לכל דין.
ביטול הזמנה, החזרת מוצר או קבלת החזר כספי ייעשו בהתאם להוראות הדין, לסוג המוצר או השירות, למועד הביטול, למצב המוצר, לאופן ביצוע העסקה ולמדיניות החברה כפי שתימסר ללקוח.
מוצרים סטנדרטיים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפגמו ושהחזרתם מותרת לפי דין, יהיו ניתנים לביטול או החזרה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
על אף האמור, מוצרים שיוצרו, הוזמנו, הותאמו או הודפסו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מדבקות שיוצרו לפי מידה, חומר גלם, עיצוב, נתונים, ברקוד, לוגו או דרישה מיוחדת של הלקוח, לא יהיו ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור או לאחר אישור הגרפיקה/הדוגמה על ידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
כמו כן, תוכנות, רישיונות, מוצרים שנפתחו, מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנפגמו, ריבונים מיוחדים או מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח עשויים שלא להיות ניתנים לביטול או החזרה, והכול בכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול עסקה המותרת לביטול לפי דין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
12. הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, פגיעה בפעילות עסקית, אובדן מידע, השבתת עבודה או נזק הנובע משימוש במוצר, בשירות, בתוכנה או באתר.
אחריות החברה, ככל שתחול, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר או השירות הספציפי שבגינו נגרם הנזק, בכפוף להוראות הדין.
13. פרטיות
השימוש במידע אישי הנמסר לחברה, לרבות דרך האתר, טפסי יצירת קשר, דוא״ל, טלפון או הזמנות, כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, ככל שקיימת.
החברה רשאית להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך מתן שירות, טיפול בפניות, הצעות מחיר, הזמנות, תמיכה, תיאום אספקות ושמירה על קשר עם הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה פרטי לקוחות לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים או שיווקיים. מסירת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, ביצוע הזמנה, אספקה, סליקה, עמידה בהוראות הדין או בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
14. קישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, יצרנים, ספקים או מערכות של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים אלה.
15. שינויים באתר ובתנאים
החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל חלק מהאתר, מהמוצרים, מהשירותים או מתנאי שימוש אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
נוסח התנאים המעודכן שיפורסם באתר יחייב ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר או בשירותי החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה, לאתר, למוצרים או לשירותי החברה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [השלם מחוז/עיר].
17. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר עם החברה:
וייס קוד בע״מ
דוא״ל: office@wise-code.co.il
טלפון: 0796-444444
כתובת: החרש 21, חיפה
עודכן לאחרונה: 12/08/2026