הדפסת מדבקות לתעשייה ולעסקים: התאמה לפי ענף ותהליך
הדפסת מדבקות לתעשייה ולעסקים היא חלק מתהליך העבודה, לא פעולה נפרדת שמסתיימת ביציאת המדבקה מהמדפסת. המדבקה צריכה להגיע לעמדה הנכונה, בזמן הנכון, עם מידע ברור ועדכני, להיצמד למשטח ולהישאר קריאה לאורך פרק הזמן שנדרש. לכן פתרון שמתאים לחנות קטנה אינו בהכרח מתאים למפעל מזון, למחסן לוגיסטי או לטכנאי שעובד בשטח.
תכנון נכון מתחיל במיפוי המסלול של המדבקה: מי מפעיל את ההדפסה, מאיפה מגיע המידע, כמה מדבקות נדרשות בכל משמרת, על מה הן מודבקות ומה עושים איתן לאחר ההדבקה. רק לאחר מכן בוחרים מדפסת מדבקות, מדיה ותוכנה. הגישה הזאת מצמצמת הקלדות חוזרות, טעויות בסימון, עצירות עבודה ובזבוז של גלילים.
למה אין פתרון הדפסת מדבקות אחד שמתאים לכל עסק?
אותה מדבקה יכולה למלא תפקיד שונה בכל ענף. בקמעונאות היא עשויה להציג מחיר וברקוד, במפעל היא מזהה אצווה ותחנת ייצור, במחסן היא מחברת בין מיקום פיזי לרשומה במערכת, ובמאפייה היא משלבת פרטי מוצר, תאריך ומיתוג. השוני אינו רק בתוכן אלא גם בקצב, בסביבה ובדרך שבה העובדים מפעילים את התהליך.
לפני שמגדירים ציוד כדאי להפריד בין מידע קבוע למידע משתנה. לוגו, צבעי מותג והוראות כלליות יכולים להיות מודפסים מראש, ואילו ברקוד, משקל, מחיר, תאריך, מספר אצווה או שם לקוח מתווספים בזמן העבודה. במקרים אחרים כל המדבקה מודפסת לפי דרישה. ההפרדה משפיעה על מבנה המדבקה, על התוכנה ועל כמות המלאי שצריך להחזיק.
הדפסת מדבקות בקווי ייצור ובמפעלים
בסביבת ייצור המדבקה נדרשת לעיתים בנקודה מדויקת בתהליך: לאחר שקילה, בסיום הרכבה, לפני אריזה או ביציאה מהקו. אם העובד צריך להתרחק מהעמדה כדי להדפיס, או אם עליו להקליד מחדש נתונים שכבר קיימים במערכת, נוצר צוואר בקבוק ונפתחת אפשרות לטעויות. לכן יש לבחון היכן תמוקם המדפסת ומה יפעיל אותה.
המידע יכול להגיע מפקודת ייצור, ממערכת ERP, ממשקל, מסורק או מהזנה של העובד. המדבקה עשויה לכלול מק"ט, מספר סידורי, אצווה, תאריך ייצור, תוקף, כמות או ברקוד שממשיך עם המוצר לתחנה הבאה. המטרה היא ליצור התאמה בין הפריט הפיזי לבין המידע הדיגיטלי בלי להסתמך על זיכרון או על רישום ידני.
מה חשוב לבדוק בסביבת ייצור?
- נקודת ההדפסה: האם המדפסת נמצאת ליד הקו, בעמדת אריזה או בחדר תוויות מרכזי.
- מקור הנתונים: מערכת ייצור, ERP, משקל, קובץ או הזנה ידנית.
- קצב העבודה: מספר המדבקות במשמרת ואורך רצף ההדפסה בשעות העומס.
- תנאי הסביבה: אבק, חום, לחות, שומן, ניקוי או שימוש בכפפות.
- בקרה: כיצד מונעים שימוש בתבנית שגויה וכיצד מדפיסים מחדש מדבקה שנפגמה.
במפעלים שבהם המדבקה מלווה את המוצר לאורך זמן, חשוב לבדוק גם את עמידות ההדפס ואת האחיזה על המשטח האמיתי. אין די בכך שהמדבקה נראית תקינה מיד לאחר ההדפסה. היא צריכה לעבור את התחנות, האחסון וההובלה בלי שהמידע יימחק או שהמדבקה תתנתק.
הדפסת מדבקות במזון, מאפיות וקונדיטוריות
בעסקי מזון יש שילוב בין מידע קבוע למידע שמשתנה לעיתים קרובות. שם המוצר והמיתוג יכולים להישאר קבועים, בעוד שמשקל, מחיר, תאריך הכנה, תוקף או מספר אצווה משתנים בכל הפעלה. כאשר קיימים מוצרים רבים, תבנית מסודרת ורשימת מוצרים מעודכנת עוזרות לעובד לבחור את הפריט הנכון בלי לערוך את עיצוב המדבקה.
במאפייה או בקונדיטוריה, לדוגמה, אפשר להשתמש במדבקות למאפיות וקונדיטוריות שמשלבות את המראה הרצוי עם אזור למידע משתנה. אם המוצר נשקל במקום, ניתן לתכנן תהליך שבו נתוני המשקל והמחיר עוברים להדפסה. אם המוצר נארז מראש, אפשר להפיק סדרת מדבקות לפי אצווה או לפי יום ייצור.
גם מקום ההדבקה חשוב. אריזה קרה, קופסה עם אבקת קמח, שקית גמישה ומכל פלסטיק אינם אותו משטח. כדאי לבצע ניסיון בתנאי העבודה, לרבות קירור או הקפאה, ולבדוק את האחיזה ואת קריאות ההדפס לאחר הזמן שבו המוצר צפוי להגיע ללקוח.
הדפסת מדבקות בחנויות ובעסקי קמעונאות
בחנות נדרש בדרך כלל תהליך מהיר שקל ללמד עובדים. מדבקות יכולות לשמש לסימון מחיר, ברקוד, מבצע, החזרה, מלאי או הזמנה לאיסוף. כאשר הנתונים כבר קיימים בתוכנת הקופה או במערכת המלאי, עדיף לבחון כיצד להשתמש בהם במקום להקליד כל מחיר ומק"ט מחדש.
עמדה שמדפיסה כמה עשרות מדבקות ביום יכולה להסתפק בתהליך פשוט, בעוד שרשת עם סניפים ומחירים מתחלפים צריכה בקרה על תבניות, נתונים והרשאות. יש להגדיר מי רשאי לשנות מחיר, מי יכול להדפיס מחדש ואיך מוודאים שהברקוד המודפס תואם לפריט במערכת. הדפסת ניסיון וסריקה בקופה הן חלק מהבדיקה, לא שלב אופציונלי.
כאשר המדבקה משמשת בעיקר למיתוג אריזה או לסגירת שקית, אפשר לשלב מדבקות לוגו מודפסות מראש. כאשר המידע משתנה בכל מוצר, נדרש שטח הדפסה נקי ומוגדר. לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא מדבקה שמשלבת מיתוג קבוע עם ברקוד, מחיר או פרטי מוצר שמודפסים בעסק.
הדפסת מדבקות במחסנים ובמרכזים לוגיסטיים
במחסן המדבקה מחברת בין מוצר, מיקום ופעולה. היא יכולה לזהות משטח שהתקבל, תא אחסון, הזמנת ליקוט, קרטון למשלוח או פריט שחוזר למלאי. תכנון טוב אינו מתחיל בשאלה מה להדפיס, אלא מה העובד צריך לעשות לאחר הסריקה: לקלוט, להעביר, לאשר, ללקט או לשלוח.
לסימון קבוע של אזורים ותאים ניתן להשתמש במדבקות למחסנים ולמדפים. לסימון פריטים ותנועות מלאי ניתן להתאים מדבקות ברקוד למחסנים. ההפרדה חשובה משום שמדבקת מיקום נשארת בשטח זמן רב, ואילו מדבקת קרטון או ליקוט עשויה לשמש שעות או ימים בלבד.
יש להתחשב גם במרחקים. במחסן גדול, הליכה למדפסת מרכזית בכל פעם שנדרשת מדבקה מאטה את העבודה. אפשר לבחון מדפסות שממוקמות בנקודות קבועות לאורך המסלול או פתרון נייד לעובדים בשטח. הבחירה תלויה בכמות ההדפסות, במשקל הציוד, בחיבור לרשת ובשאלה אם המדבקה מודפסת לפי אירוע במערכת או ביוזמת העובד.
הדפסת מדבקות למשלוחים ולמסחר מקוון
במערך משלוחים כל מדבקה קשורה להזמנה מסוימת. היא צריכה לכלול את פרטי הנמען, הברקוד של חברת השילוח ומידע שמאפשר לעסק לזהות את החבילה. כאשר העובד מעתיק כתובת או מספר הזמנה ידנית, טעות קטנה יכולה לשלוח חבילה ליעד שגוי. לכן רצוי שהמידע יעבור ממערכת ההזמנות לתבנית ההדפסה בצורה מבוקרת.
מדבקות למשלוחים צריכות להתאים לגודל המסמך, למדפסת ולקרטון או למעטפה שעליהם הן מודבקות. בעמדת אריזה כדאי לסדר את רצף הפעולות כך שהעובד יאמת את ההזמנה, יארוז, ידפיס וידביק בלי לערבב בין הזמנות סמוכות. בסביבה עמוסה אפשר להוסיף לתווית גם מזהה פנימי ברור שמאפשר בדיקה מהירה לפני סגירת החבילה.
הדפסת מדבקות בשטח ובסביבות שירות
טכנאים, מתקינים, אנשי תחזוקה וצוותים שעוברים בין נקודות אינם תמיד יכולים לחזור לעמדה קבועה. מדפסת ניידת יכולה לאפשר סימון של ציוד, כבלים, דוגמאות, משלוחים או עבודות שירות במקום שבו הפעולה מתבצעת. היתרון אינו רק נוחות: המדבקה נוצרת לצד הפריט ולכן קטן הסיכון להצמיד אותה לציוד הלא נכון.
לפני שבוחרים פתרון נייד יש לבדוק כמה זמן נמשכת המשמרת, כמה מדבקות מודפסות, כיצד המדפסת נישאת, איך היא נטענת ומהו החיבור למכשיר שמספק את הנתונים. יש לבדוק גם אם העובד פועל עם כפפות, בשמש או בסביבה מאובקת, ואם המדבקה צריכה להישאר על הציוד למשך ימים או שנים.
איך מחליטים בין הדפסה בתוך העסק להזמנה מראש?
הדפסה בתוך העסק מתאימה כאשר המידע משתנה, כאשר נדרש זמן תגובה קצר או כאשר לא רוצים להחזיק מלאי גדול של מדבקות לכל מוצר. הזמנה של מדבקות מודפסות מראש מתאימה יותר כאשר העיצוב קבוע, נדרשת הדפסה צבעונית מלאה או שכמות גדולה וזהה נצרכת באופן צפוי.
עסקים רבים משלבים בין שתי השיטות. בית הדפוס מכין גליל עם לוגו, צבעים ומידע קבוע, ובית העסק מוסיף תאריך, ברקוד, משקל או מספר אצווה. כך נשמר מראה ממותג בלי לוותר על גמישות. כדי שהשילוב יעבוד, צריך להשאיר בתכנון אזור מתאים למידע המשתנה ולבדוק שהחומר והציפוי מקבלים היטב את ההדפסה הנוספת.
מה צריך לאפיין לפני שבוחרים פתרון?
אפיון אינו חייב להיות מסמך טכני. די להתחיל מתיאור של יום עבודה אמיתי ומהדוגמה של המדבקה הרצויה. הנתונים הבאים מאפשרים להבין את היקף הפתרון ולזהות מראש מגבלות שעלולות להשפיע על המדפסת, על התוכנה ועל המדבקות בגלילים.
- מטרת המדבקה: זיהוי, מחיר, מיתוג, משלוח, מעקב, הוראות או שילוב ביניהם.
- מידע קבוע ומשתנה: אילו שדות נשארים זהים ואילו משתנים בכל מוצר או הזמנה.
- מקור המידע: עובד, משקל, קובץ, מערכת מלאי, ERP, WMS או אתר מסחר.
- נקודת ההפעלה: מי מדפיס, מאיזו עמדה ומהי הפעולה שמתחילה את ההדפסה.
- היקף העבודה: כמות יומית, שעות עומס וגודל אצוות ההדפסה.
- המשטח והסביבה: חומר האריזה, טמפרטורה, לחות, חיכוך, ניקוי ומשך השימוש.
- דרישות בדיקה: סריקת ברקוד, התאמה למערכת, עמידות ואישור תוכן לפני הפעלה.
איך בונים תהליך שמונע טעויות?
רוב טעויות ההדפסה אינן נובעות מתקלה במדפסת אלא מתהליך לא ברור. עובד בוחר תבנית לא נכונה, מקליד ערך פעמיים, מדפיס כמות שגויה או מדביק מדבקה על הפריט הבא בתור. אפשר לצמצם את הסיכון באמצעות תבניות נעולות, רשימות בחירה, משיכת נתונים מהמערכת, תצוגה מקדימה וסדר עבודה שמחבר בין ההדפסה לפריט אחד ברור.
חשוב להגדיר גם תרחישים חריגים. אם מדבקה נקרעה, האם מותר להדפיס אותה שוב? אם הנתון חסר, האם ההדפסה נעצרת או ממשיכה עם שדה ריק? אם המדפסת אינה זמינה, האם העבודה עוברת למדפסת אחרת? החלטות כאלה מונעות מהעובדים לאלתר בזמן עומס ושומרות על עקביות.
בדיקת הפתרון לפני הפעלה שוטפת
לפני שמרחיבים את השימוש, כדאי להפעיל תהליך קצר בתנאי אמת. מדפיסים מהמערכת או מהקובץ שישמשו בפועל, מדביקים על המוצר האמיתי ומעבירים אותו במסלול הרגיל. בודקים שהטקסט קריא, שהברקוד נסרק, שהמדבקה נשארת מחוברת ושהעובד מצליח לבצע את הפעולה ללא הסבר צמוד.
הבדיקה צריכה לכלול גם עומס ולא רק מדבקה בודדת. רצף של עשרות או מאות הדפסות עשוי לחשוף בעיות של מהירות, טעינת גליל, סדר רשומות או ערבוב בין עבודות. לאחר הבדיקה אפשר לעדכן את התבנית, את מיקום המדפסת או את הוראות העבודה לפני שהפתרון הופך לחלק קבוע מהפעילות.
שאלות נפוצות על הדפסת מדבקות לתעשייה ולעסקים
האם עסק קטן צריך מדפסת מדבקות תעשייתית?
לא בהכרח. הבחירה נקבעת לפי כמות ההדפסות, אורך הרצפים, רוחב המדבקה ותנאי הסביבה. עסק קטן שמדפיס בכמויות מתונות בעמדה נקייה יכול לעבוד עם מדפסת שולחנית, ואילו קו שעובד במשמרות ודורש טעינת גלילים גדולים עשוי להזדקק למדפסת תעשייתית.
האם אפשר להשתמש באותה מדבקה בכל המחלקות?
רק אם המשטח, הסביבה ומשך השימוש דומים. מדבקת משלוח זמנית, מדבקת מדף קבועה ומדבקה למוצר בקירור ממלאות תפקידים שונים. איחוד סוגים יכול לפשט מלאי, אך הוא צריך להתבסס על בדיקה ולא על דמיון במידות.
האם אפשר להדפיס נתונים ישירות ממערכת העסק?
במקרים רבים כן. אפשר לתכנן חיבור לקובץ, למסד נתונים, ל-ERP, ל-WMS, לאתר מסחר או למערכת אחרת. צורת החיבור תלויה במקור הנתונים, בהרשאות ובאירוע שאמור להפעיל את ההדפסה, ולכן יש לאפיין את התהליך לפני בחירת התוכנה.
מתי כדאי להשתמש במדפסת ניידת?
כאשר נקודת הסימון משתנה או רחוקה מעמדת הדפסה קבועה, למשל במחסן גדול, בעבודת שטח או בתחזוקת ציוד. יש לוודא שהמדפסת מתאימה לכמות, למשך המשמרת, לתנאי הסביבה ולדרך שבה היא מקבלת את הנתונים.
איך יודעים שהפתרון באמת מתאים?
מבצעים ניסיון עם המדפסת, התבנית, מקור הנתונים, המדבקה והמוצר האמיתיים. בודקים את כל המסלול – מהפעלת ההדפסה ועד סריקה, אחסון או מסירה – ומוודאים שגם עובד שלא תכנן את המערכת יכול להפעיל אותה בצורה נכונה.
פתרון נכון מתחיל בתהליך העבודה
הדפסת מדבקות לתעשייה ולעסקים יכולה לקצר עבודה, לשפר מעקב ולצמצם טעויות, אבל רק כאשר היא מחוברת לתהליך הקיים. בחירת מדפסת לפי נתון יחיד כמו מהירות או מחיר אינה מספיקה. צריך להתאים יחד את נקודת ההדפסה, מקור הנתונים, התבנית, המדבקה והדרך שבה העובד משתמש בתוצאה.
Wise Code מספקת מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים ופתרונות תוכנה וחיבור למערכות. אפיון שמבוסס על סביבת העבודה ועל מסלול המדבקה מאפשר לבנות פתרון שמתאים לעסק קטן, למפעל, למחסן, לחנות או לצוות שטח – ולהפעיל אותו בצורה יציבה גם כאשר הכמויות והפעילות גדלות.
התחברות
התחברות באמצעות סיסמה
הרשמה
איפוס סיסמה
איפוס סיסמה
צרו עמנו קשר
ברוכים הבאים לאתר של וייס קוד בע״מ (“החברה”, “אנחנו”). השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף לתנאי שימוש אלה. כניסה לאתר, גלישה בו, השארת פרטים, ביצוע הזמנה או שימוש בכל שירות המוצע על ידינו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
וייס קוד בע״מ מתמחה במתן פתרונות הדפסה לעסקים, לרבות מכירה ואספקה של מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, וכן שירותים המאפשרים ללקוחות להדפיס מדבקות בהתאם לצורכיהם.
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, במוצרים, בשירותים, בהצעות המחיר, בהזמנות ובכל התקשרות עם החברה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, סביר והוגן בלבד. אין לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במידע המצוי בו, בזכויות החברה או בזכויות צד שלישי.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. מידע באתר
המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי על החברה, מוצריה ושירותיה. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, שינויים במפרטים, בזמינות מוצרים, במחירים או בתמונות המוצגות באתר.
תמונות, מפרטים ותיאורים באתר הם להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מידע מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. מוצרים ושירותים
החברה מציעה, בין היתר, פתרונות הדפסה, ציוד היקפי, חומרי גלם ושירותים נלווים, לרבות:
מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, התאמת פתרונות הדפסה לצורכי הלקוח, ושירותים נוספים הקשורים להדפסה, סימון, תיוג וברקוד.
היקף השירות, זמני האספקה, תנאי האחריות, המחירים ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם להצעת המחיר, להזמנה או להסכם הספציפי עם הלקוח.
5. הזמנות, הצעות מחיר ותשלומים
פנייה דרך האתר, שיחת טלפון, הודעת דוא״ל או כל אמצעי אחר אינה מהווה אישור הזמנה מחייב, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מטעם החברה.
הצעות מחיר מטעם החברה יהיו תקפות לתקופה המצוינת בהן. אם לא צוינה תקופה, החברה רשאית לעדכן את ההצעה בהתאם לשינויים במחירים, זמינות מוצרים, עלויות שילוח, שערי מטבע או כל שינוי רלוונטי אחר.
החברה רשאית להתנות אספקת מוצר או שירות בתשלום מראש, בתשלום חלקי, באישור אשראי או בכל תנאי תשלום אחר שיסוכם עם הלקוח.
6. התאמה לצורכי הלקוח
החברה עשויה לסייע ללקוח בבחירת פתרון הדפסה, ציוד, חומרי גלם או תוכנה בהתאם למידע שיימסר על ידי הלקוח. האחריות למסירת מידע נכון, מלא ומדויק לגבי צורכי העסק, סוג המדבקות, תנאי השימוש, נפח ההדפסה, חומרי הגלם, מערכות קיימות וכל דרישה אחרת חלה על הלקוח.
המלצות החברה ניתנות על בסיס המידע שנמסר לה, ואין בהן התחייבות להתאמה מלאה אם המידע שנמסר היה חסר, שגוי או השתנה לאחר מכן.
7. אספקה, התקנה והדרכה
מועדי האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, זמינותו במלאי, צורך בייצור מיוחד, זמינות אצל היבואן, זמני שילוח ונסיבות נוספות הקשורות לאופי ההזמנה.
ככלל, טווחי האספקה הם כדלקמן:
מוצרים הקיימים במלאי החברה, לרבות מדבקות סטנדרטיות, מדפסות, סורקים, מסופונים, ריבונים או ציוד נלווה, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 3 ימי עסקים, בכפוף לזמינות חברת השילוח ולאזור האספקה.
מוצרים הקיימים במלאי היבואן ואינם נמצאים במלאי החברה יסופקו בדרך כלל בתוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לזמינות אצל היבואן, זמני טיפול ושילוח.
מדבקות או מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מידות מיוחדות, חומרי גלם מיוחדים, הדפסה לפי דרישה או כל הזמנה שאינה מוצר מדף, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 14 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והגרפיקה, ככל שנדרש אישור כזה.
בתקופות עומס, לרבות תקופות חגים, עומסי ייצור, מחסור בחומרי גלם או עומסים חריגים אצל ספקים ויצרנים, זמן האספקה של מוצרים בייצור מיוחד עשוי להתארך עד 30 ימי עבודה.
מוצרים שאינם קיימים במלאי בארץ ונדרשים לייבוא מיוחד עשויים להיות מסופקים בתוך עד 90 ימי עסקים, בהתאם לזמינות אצל היצרן או הספק בחו״ל, זמני שילוח, הליכי יבוא, מכס וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
מועדי אספקה, התקנה או הדרכה, ככל שנמסרו ללקוח, הם מועדים משוערים בלבד, אלא אם סוכם אחרת בכתב. החברה תעשה מאמצים סבירים לעמוד במועדים שנמסרו, אולם לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ספקים, יצרנים, יבואנים, חברות שילוח, מכס, מחסור במלאי, כוח עליון, עומסי עבודה חריגים או מידע חסר מצד הלקוח.
ככל שניתנים שירותי התקנה, הדרכה או תמיכה, הם יסופקו בהתאם לתנאים שסוכמו עם הלקוח ובהתאם לסוג המוצר או השירות.
8. אחריות ותמיכה
אחריות למוצרים תינתן בהתאם לתנאי האחריות של היצרן, היבואן או החברה, כפי שיימסרו ללקוח במועד הרכישה או במסגרת הצעת המחיר.
האחריות אינה חלה, בין היתר, על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, שימוש בחומרי גלם שאינם מתאימים, התקנה או שינוי שלא בוצעו על ידי גורם מוסמך, נזקי חשמל, נפילה, רטיבות, שבר, או כל שימוש בניגוד להוראות היצרן או החברה.
9. תוכנות ורישיונות
ככל שהחברה מספקת תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות או מסייעת בהתקנתן, השימוש בתוכנות כפוף לתנאי הרישיון של יצרן או ספק התוכנה. הלקוח אחראי לוודא כי השימוש בתוכנה נעשה כדין ובהתאם לתנאי הרישיון.
החברה אינה אחראית לתקלות, מגבלות, שינויים, עדכונים, הפסקת שירות או תנאי שימוש של תוכנות צד שלישי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
10. שירותי הדפסת מדבקות לפי צורך
ככל שהחברה מעניקה שירותי הדפסת מדבקות עבור לקוח, הלקוח אחראי למסירת קבצים, נתונים, טקסטים, ברקודים, עיצובים וכל חומר אחר באופן תקין, מדויק וחוקי.
הלקוח מצהיר כי יש לו את מלוא הזכויות להשתמש בכל תוכן, סימן מסחר, לוגו, תמונה, טקסט, ברקוד או מידע שהוא מוסר לחברה לצורך הדפסה. החברה אינה אחראית להפרת זכויות צד שלישי הנובעת מחומרים שנמסרו על ידי הלקוח.
לפני ביצוע הדפסה, ייתכן שתישלח ללקוח הדמיה או דוגמה לאישור. אישור הלקוח יהווה אישור לביצוע ההדפסה בהתאם לדוגמה שאושרה. לאחר אישור הלקוח, לא תהיה ללקוח טענה ביחס לשגיאות, טעויות כתיב, נתונים שגויים, צבעים, מידות או עיצוב, ככל שהופיעו בדוגמה שאושרה.
11. ביטולים והחזרות
מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה היא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם לכל דין.
ביטול הזמנה, החזרת מוצר או קבלת החזר כספי ייעשו בהתאם להוראות הדין, לסוג המוצר או השירות, למועד הביטול, למצב המוצר, לאופן ביצוע העסקה ולמדיניות החברה כפי שתימסר ללקוח.
מוצרים סטנדרטיים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפגמו ושהחזרתם מותרת לפי דין, יהיו ניתנים לביטול או החזרה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
על אף האמור, מוצרים שיוצרו, הוזמנו, הותאמו או הודפסו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מדבקות שיוצרו לפי מידה, חומר גלם, עיצוב, נתונים, ברקוד, לוגו או דרישה מיוחדת של הלקוח, לא יהיו ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור או לאחר אישור הגרפיקה/הדוגמה על ידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
כמו כן, תוכנות, רישיונות, מוצרים שנפתחו, מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנפגמו, ריבונים מיוחדים או מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח עשויים שלא להיות ניתנים לביטול או החזרה, והכול בכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול עסקה המותרת לביטול לפי דין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
12. הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, פגיעה בפעילות עסקית, אובדן מידע, השבתת עבודה או נזק הנובע משימוש במוצר, בשירות, בתוכנה או באתר.
אחריות החברה, ככל שתחול, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר או השירות הספציפי שבגינו נגרם הנזק, בכפוף להוראות הדין.
13. פרטיות
השימוש במידע אישי הנמסר לחברה, לרבות דרך האתר, טפסי יצירת קשר, דוא״ל, טלפון או הזמנות, כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, ככל שקיימת.
החברה רשאית להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך מתן שירות, טיפול בפניות, הצעות מחיר, הזמנות, תמיכה, תיאום אספקות ושמירה על קשר עם הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה פרטי לקוחות לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים או שיווקיים. מסירת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, ביצוע הזמנה, אספקה, סליקה, עמידה בהוראות הדין או בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
14. קישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, יצרנים, ספקים או מערכות של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים אלה.
15. שינויים באתר ובתנאים
החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל חלק מהאתר, מהמוצרים, מהשירותים או מתנאי שימוש אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
נוסח התנאים המעודכן שיפורסם באתר יחייב ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר או בשירותי החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה, לאתר, למוצרים או לשירותי החברה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [השלם מחוז/עיר].
17. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר עם החברה:
וייס קוד בע״מ
דוא״ל: office@wise-code.co.il
טלפון: 0796-444444
כתובת: החרש 21, חיפה
עודכן לאחרונה: 12/08/2026