איך לבחור מדפסת תוויות ומדבקות לעסק?
בחירת מדפסת תוויות ומדבקות היא החלטה תפעולית שמשפיעה על איכות הסימון, קצב העבודה, עלויות חומרי הגלם והיכולת של העסק להדפיס מידע משתנה בזמן הנכון. מדפסת שמתאימה לעסק אחד לא בהכרח תתאים לעסק אחר, גם אם שניהם מדפיסים מדבקות בגלילים. ההבדל יכול להיות בנפח ההדפסה, בגודל התוויות, בסוג החומר, בסביבת העבודה, ברזולוציה הנדרשת ובמערכת שממנה מגיעים הנתונים.
כדי לבחור נכון, לא מתחילים מרשימת דגמים אלא מהשימוש בפועל: מה יודפס על המדבקה, כמה מדבקות יודפסו ביום, איפה המדפסת תעמוד, מי יפעיל אותה, האם נדרש ברקוד, האם המדבקה צריכה להחזיק מעמד לאורך זמן, ואילו חומרי גלם יהיו זמינים לעבודה שוטפת. אפיון כזה מצמצם טעויות ומונע רכישה של מדפסת חלשה מדי, גדולה מדי או לא מתאימה לסוג המדבקות של העסק.
למה חשוב לבחור מדפסת תוויות שמתאימה לתהליך?
מדפסת תוויות אינה רק אביזר שמוציא מדבקה. בעסקים רבים היא חלק מתהליך קבוע: קליטת סחורה, סימון מוצר, הכנת משלוח, עדכון מחיר, הדפסת ברקוד, סימון מדף, אריזה, ייצור או שירות. כאשר המדפסת מתאימה לתהליך, העובדים יכולים להפיק מדבקות במהירות, עם מידע ברור ואחיד, בלי לחפש פתרונות ידניים בכל פעם שמשהו משתנה.
כאשר המדפסת אינה מתאימה, הבעיה מורגשת מהר: גלילים שלא נכנסים למדפסת, הדפסה דהויה, מדבקות שנמרחות, ברקודים שלא נסרקים, החלפת חומרי גלם מסורבלת או תוכנה שאינה משתלבת עם מערכת העסק. לכן הבחירה צריכה לחבר בין המדפסת, המדבקה, הריבון אם נדרש, התוכנה וסביבת העבודה.
השאלה הראשונה: מה אתם מדפיסים?
לפני שבוחרים מדפסת, צריך להגדיר את סוג התוויות המרכזי. מדבקת משלוח פשוטה, מדבקת מחיר קטנה, תווית מוצר מעוצבת, מדבקת ברקוד למחסן ותווית עמידה לציוד אינן דורשות את אותו פתרון. לכל אחת יש גודל אחר, כמות מידע אחרת, רמת עמידות אחרת ולעיתים גם שיטת הדפסה שונה.
אם עיקר העבודה הוא משלוחים, ייתכן שתידרש מדפסת נוחה ומהירה למדבקות תרמיות קצרות טווח. אם מדובר בסימון מוצרים, מלאי או ציוד, ייתכן שתידרש הדפסה עמידה יותר בעזרת ריבון. אם המדבקות קטנות מאוד או כוללות טקסט צפוף וברקודים קטנים, כדאי לבדוק רזולוציה גבוהה יותר. אם המדבקות רחבות במיוחד, צריך לוודא שרוחב ההדפסה של המדפסת מתאים מראש.
סוגי מדפסות תוויות ומדבקות
מדפסת תוויות שולחנית
מדפסת שולחנית מתאימה לעמדות קופה, משרדים, חנויות, עמדות אריזה ועסקים שמדפיסים בכמות קלה עד בינונית. היא קומפקטית, נוחה להצבה ליד מחשב או קופה, ומספיקה למגוון שימושים כמו מדבקות מחיר, מדבקות מוצר, ברקודים בסיסיים ותוויות משלוח. דגמים כמו Citizen CL-E300, GoDEX GE300 או GoDEX DT2x מייצגים פתרונות שולחניים שכדאי לבחון כאשר העבודה מתבצעת בעמדה קבועה ובהיקף מתון.
היתרון של מדפסת שולחנית הוא פשטות ונוחות. החיסרון הוא שהיא אינה מיועדת בדרך כלל לעומסי הדפסה כבדים, לגלילים גדולים מאוד או לסביבת עבודה קשה. אם המדפסת אמורה לעבוד שעות ארוכות ברצף או לשרת כמה מחלקות, צריך לבדוק אם פתרון שולחני יספיק לאורך זמן.
מדפסת תוויות תעשייתית
מדפסת תעשייתית מתאימה למחסנים, מפעלי ייצור, מרכזים לוגיסטיים ועסקים שמדפיסים בכמויות גבוהות או בסביבה תובענית. היא בנויה לעבודה ממושכת, להחלפת גלילים נוחה יותר, לעמידות גבוהה ולעיתים גם לקיבולת גדולה יותר של מדבקות וריבון. פתרונות כמו TSC MH640T, Zebra ZT421 או Citizen CL-S700III רלוונטיים כאשר ההדפסה היא חלק מרכזי מהפעילות היומית.
מדפסת תעשייתית אינה תמיד הבחירה הנכונה רק מפני שהיא חזקה יותר. אם העסק מדפיס מעט מדבקות ביום, מדפסת גדולה עלולה להוסיף עלות, לתפוס מקום ולהיות מורכבת יותר לתפעול. היא מתאימה כאשר יש עומס אמיתי, צורך בזמינות גבוהה, סביבת עבודה מאתגרת או דרישה לגלילים גדולים ורציפות.
מדפסת תוויות ניידת
מדפסת ניידת מתאימה כאשר ההדפסה צריכה להתבצע ליד נקודת העבודה ולא בעמדה קבועה: סימון מדפים, עבודה במחסן, שירות שטח, ספירות מלאי או סימון פריטים תוך כדי תנועה. היתרון הוא גמישות, אך צריך לבדוק מראש את גודל המדבקות, אופן החיבור, משך הסוללה, עמידות המכשיר ונוחות העבודה מול המסופון או המערכת שממנה מגיעים הנתונים.
שיטת ההדפסה: תרמית ישירה או העברה תרמית?
בהדפסה תרמית ישירה המדפסת מדפיסה על נייר תרמי רגיש לחום, ללא ריבון. זו שיטה פשוטה ונוחה לשימושים קצרי טווח כמו מדבקות משלוח, מדבקות שקילה, תוויות קופה וסימון זמני. כאשר תנאי השימוש מתאימים, מדבקות תרמיות יכולות לחסוך תפעול ולפשט את העבודה בעסק.
בהעברה תרמית משתמשים בריבון שמעביר את ההדפסה למדבקה. השיטה מתאימה כאשר נדרשת עמידות טובה יותר, שימוש בחומרי גלם מגוונים יותר או מדבקות שצריכות להישאר קריאות לאורך זמן. היא נפוצה במדבקות מוצר, סימון מלאי, מדבקות מחסן, תוויות ציוד וחומרים סינתטיים כמו PP או פוליאסטר.
הבחירה בין השיטות צריכה להתבסס על משך חיי המדבקה ועל התנאים שבהם היא תפגוש את המציאות: חום, שמש, לחות, קירור, שפשוף, ניקוי, שמנים או אחסון ממושך. מדבקה שמיועדת ליום אחד אינה דורשת אותו פתרון כמו מדבקה שצריכה להישאר קריאה במשך חודשים או שנים.
איך קובעים את רוחב המדפסת וגודל המדבקה?
אחד השיקולים החשובים ביותר הוא רוחב ההדפסה. מדפסת צרה מדי לא תוכל להפיק מדבקות משלוח רחבות או תוויות מוצר גדולות. מצד שני, מדפסת רחבה מדי יכולה להיות יקרה ומסורבלת אם רוב המדבקות קטנות. לכן כדאי לאסוף מראש את הגדלים העיקריים שהעסק מדפיס היום ואת הגדלים שהוא צפוי להדפיס בהמשך.
בנוסף לרוחב, צריך לבדוק את קוטר הגליל החיצוני, קוטר הליבה, כיוון הליפוף ושיטת זיהוי המדבקה במדפסת. הנושאים האלה נשמעים קטנים, אבל הם משפיעים ישירות על התאמת הגלילים. אם הדגש הוא בחירת גלילים וחומרי גלם, כדאי להעמיק גם במדריך איך לבחור מדבקות בגלילים לעסק, שמתמקד במדבקה עצמה ולא במדפסת.
רזולוציה ואיכות הדפסה
רזולוציית ההדפסה נמדדת ב-DPI ומשפיעה על חדות הטקסט, הקווים והברקודים. ברוב השימושים העסקיים הבסיסיים, כמו מדבקות משלוח, טקסט רגיל וברקודים בגודל סביר, רזולוציית 203DPI יכולה להספיק. כאשר יש טקסט קטן, מדבקות קטנות, גרפיקה עדינה או ברקודים צפופים, כדאי לשקול 300DPI. במקרים מיוחדים במיוחד, כמו סימון רכיבים קטנים או מידע צפוף מאוד, ייתכן שתידרש רזולוציה גבוהה יותר.
חשוב לא לבחור רזולוציה לפי מספר בלבד. רזולוציה גבוהה יכולה לשפר חדות, אבל היא אינה פותרת תכנון מדבקה עמוס מדי, חומר גלם לא מתאים או ברקוד שנבנה בצורה לא נכונה. הדרך הטובה ביותר היא להדפיס דוגמה אמיתית ולבדוק קריאות בעין ובסריקה.
נפח הדפסה וקצב עבודה
כמות המדבקות היומית היא רק חלק מהשאלה. צריך להבין גם איך ההדפסה מתבצעת: האם מדפיסים כמה מדבקות בכל פעם לאורך היום, או מאות מדבקות ברצף בשעת עומס? האם המדפסת תעמוד בעמדת קופה רגועה, בעמדת אריזה פעילה או במחסן שבו כמה עובדים ממתינים לתוויות? מדפסת שמתמודדת היטב עם 100 מדבקות ביום אינה בהכרח מתאימה לאלפי מדבקות במשמרת.
בעומסים קלים עד בינוניים, מדפסת שולחנית יכולה להיות פתרון יעיל וחסכוני. בעומסים גבוהים, עבודה רציפה או סביבת עבודה קשה יותר, כדאי לבחון מדפסת תעשייתית. אם מדובר בעסק קטן, כדאי לקרוא גם את המדריך על מדפסת מדבקות לעסקים קטנים. אם מדובר בארגון גדול עם כמה עמדות, גיבוי וחיבור מערכתי, המאמר על מדפסת מדבקות לעסק גדול מתאים יותר.
חיבור למחשב, לקופה או למערכת ניהול
המדפסת צריכה להשתלב בסביבת העבודה הקיימת. לעמדה יחידה יכול להספיק חיבור USB, אבל בעסק עם כמה משתמשים ייתכן שיהיה צורך בחיבור רשת. בעמדות מסוימות נדרש חיבור לקופה, למערכת ניהול מלאי, למערכת ERP, למסופון, לקובץ נתונים או לתוכנת שילוח. אם החיבור לא מתוכנן מראש, המדפסת עלולה לעבוד רק בצורה ידנית ומסורבלת.
כאשר המדבקות כוללות נתונים משתנים, ברקודים, מספרי הזמנה, מק"טים או תאריכים, כדאי לבדוק גם את תוכנת ההדפסה. פתרונות כמו BarTender Starter יכולים להתאים לעבודה בסיסית עם תבניות מסודרות, ואילו BarTender Professional או BarTender Automation רלוונטיים יותר כאשר נדרשים חיבורי נתונים, משתמשים רבים או תהליכים מתקדמים יותר.
בחירת חומרי גלם למדפסת
המדפסת וחומרי הגלם חייבים להתאים זה לזה. צריך לבדוק שהמדפסת תומכת בסוג המדבקה, ברוחב, בליבה, בקוטר הגליל ובריבון הנדרש. מעבר לכך, צריך להתאים את המדבקה למשטח ולסביבה: קרטון, פלסטיק, זכוכית, מתכת, בקבוק, שקית, מוצר קפוא, אריזה לחה או ציוד שעובר שחיקה.
לשימושים כלליים אפשר לבחון מדבקות כרומו. לסביבה לחה או לשימושים שבהם נדרשת עמידות גבוהה יותר, ייתכן שחומר סינתטי כמו מדבקות פוליפרופילן יתאים יותר. לעבודה במחסן אפשר לשלב מדבקות ברקוד למחסנים, מדבקות למחסנים ומדפים או מדבקות למשלוחים, לפי סוג התהליך.
עלות המדפסת מול עלות השימוש
מחיר הרכישה של המדפסת הוא רק חלק מהעלות הכוללת. לאורך זמן יש משמעות לעלות הגלילים, הריבונים, זמינות חומרי הגלם, תחזוקה, ראש הדפסה, תמיכה טכנית, זמן החלפת גלילים וזמן עבודה של העובדים. מדפסת זולה שאינה מתאימה לעומס עלולה להפוך ליקרה אם היא גורמת להשבתות, בזבוז מדבקות או הדפסות חוזרות.
כדאי להשוות פתרונות לפי עלות שימוש אמיתית: כמה מדבקות יודפסו בחודש, מה עלות המדבקה והריבון, כמה זמן לוקח להחליף חומרי גלם, האם העובדים מסתדרים עם התוכנה, והאם יש תמיכה כאשר מתעוררת תקלה. בחירה טובה היא לא בהכרח הזולה ביותר, אלא זו שמייצרת תהליך יציב לאורך זמן.
טעויות נפוצות בבחירת מדפסת תוויות
טעות נפוצה היא לבחור מדפסת לפי מחיר או לפי שם מוכר, בלי לבדוק את המדבקות שהעסק באמת צריך. מדפסת יכולה להיות איכותית ועדיין לא להתאים לרוחב המדבקה, לקצב העבודה או לחומר הגלם. טעות נוספת היא להתעלם מהריבון ומהמדבקות, למרות שהם משפיעים על איכות ההדפסה לא פחות מהמדפסת עצמה.
עסקים רבים גם שוכחים לבדוק את החיבור למערכת. אם המדפסת לא יודעת לקבל את הנתונים בצורה נוחה, העובדים ייאלצו להקליד ידנית, להעתיק נתונים או להפעיל כמה שלבים מיותרים. טעות נוספת היא לא לבצע בדיקת הדפסה, הדבקה וסריקה לפני רכישה או לפני הזמנה בכמות גדולה של גלילים.
שאלות נפוצות על בחירת מדפסת תוויות ומדבקות
האם מדפסת מדבקות רגילה מתאימה להדפסת ברקודים?
במקרים רבים כן, בתנאי שהתוכנה, הרזולוציה, גודל המדבקה ואיכות ההדפסה מתאימים לברקוד הנדרש. אם הברקוד הוא חלק מרכזי מהתהליך העסקי, כדאי להעמיק גם במדריך על מדפסת ברקוד לעסק, שמתמקד בדרישות סריקה, נתונים וחיבור למערכות.
מה עדיף: מדפסת שולחנית או תעשייתית?
מדפסת שולחנית מתאימה בדרך כלל לנפח עבודה קל עד בינוני ולעמדות נקיות ונוחות. מדפסת תעשייתית מתאימה לעומסים גבוהים, עבודה ממושכת, גלילים גדולים או סביבת עבודה תובענית. הבחירה צריכה להתבסס על עומס אמיתי, סביבת עבודה, גודל המדבקות וזמינות נדרשת.
האם חייבים להשתמש בריבון?
לא תמיד. בהדפסה תרמית ישירה אין צורך בריבון, והיא מתאימה למדבקות קצרות טווח כמו משלוחים וסימון זמני. בהעברה תרמית משתמשים בריבון, והיא מתאימה כאשר נדרשת עמידות גבוהה יותר או שימוש בחומרי גלם שאינם תרמיים ישירים.
איך יודעים איזו רזולוציה צריך?
בודקים את גודל המדבקה, כמות המידע, גודל הטקסט והברקוד. שימושים פשוטים רבים יכולים לעבוד היטב עם 203DPI, אך מדבקות קטנות, טקסט צפוף או ברקודים עדינים עשויים לדרוש 300DPI ומעלה. מומלץ לבדוק דוגמה מודפסת לפני החלטה.
מה כדאי להכין לפני קבלת הצעה למדפסת?
כדאי להכין דוגמה של המדבקה הרצויה, מידות, כמות הדפסה יומית וחודשית, סוג המשטח, תנאי הסביבה, משך החיים הרצוי, צורך בברקוד, חיבורים נדרשים ושם התוכנה או המערכת שממנה יודפס המידע. ככל שהמידע מדויק יותר, כך קל יותר להתאים פתרון נכון.
בחירה נכונה מתחילה באפיון קצר ומדויק
מדפסת תוויות ומדבקות טובה היא מדפסת שמתאימה לעבודה האמיתית של העסק. היא צריכה להדפיס את הגודל הנכון, בקצב הנכון, על חומרי הגלם הנכונים, עם חיבור נוח למערכת ועם תוצאה שנשארת קריאה ועמידה בתנאי השימוש. כאשר מתחילים מהתהליך ולא מהדגם, הבחירה הופכת פשוטה, מדויקת וחסכונית יותר.
Wise Code מסייעת לעסקים להתאים מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים ותוכנות הדפסה לפי הצורך בפועל: קופה, מחסן, ייצור, אריזה, משלוחים, סימון מוצרים או עבודה מול מערכות נתונים. התאמה נכונה מראש חוסכת תקלות, משפרת את קצב העבודה ושומרת על סימון מקצועי לאורך זמן.
התחברות
התחברות באמצעות סיסמה
הרשמה
איפוס סיסמה
איפוס סיסמה
צרו עמנו קשר
ברוכים הבאים לאתר של וייס קוד בע״מ (“החברה”, “אנחנו”). השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף לתנאי שימוש אלה. כניסה לאתר, גלישה בו, השארת פרטים, ביצוע הזמנה או שימוש בכל שירות המוצע על ידינו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
וייס קוד בע״מ מתמחה במתן פתרונות הדפסה לעסקים, לרבות מכירה ואספקה של מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, וכן שירותים המאפשרים ללקוחות להדפיס מדבקות בהתאם לצורכיהם.
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, במוצרים, בשירותים, בהצעות המחיר, בהזמנות ובכל התקשרות עם החברה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, סביר והוגן בלבד. אין לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במידע המצוי בו, בזכויות החברה או בזכויות צד שלישי.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. מידע באתר
המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי על החברה, מוצריה ושירותיה. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, שינויים במפרטים, בזמינות מוצרים, במחירים או בתמונות המוצגות באתר.
תמונות, מפרטים ותיאורים באתר הם להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מידע מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. מוצרים ושירותים
החברה מציעה, בין היתר, פתרונות הדפסה, ציוד היקפי, חומרי גלם ושירותים נלווים, לרבות:
מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, התאמת פתרונות הדפסה לצורכי הלקוח, ושירותים נוספים הקשורים להדפסה, סימון, תיוג וברקוד.
היקף השירות, זמני האספקה, תנאי האחריות, המחירים ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם להצעת המחיר, להזמנה או להסכם הספציפי עם הלקוח.
5. הזמנות, הצעות מחיר ותשלומים
פנייה דרך האתר, שיחת טלפון, הודעת דוא״ל או כל אמצעי אחר אינה מהווה אישור הזמנה מחייב, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מטעם החברה.
הצעות מחיר מטעם החברה יהיו תקפות לתקופה המצוינת בהן. אם לא צוינה תקופה, החברה רשאית לעדכן את ההצעה בהתאם לשינויים במחירים, זמינות מוצרים, עלויות שילוח, שערי מטבע או כל שינוי רלוונטי אחר.
החברה רשאית להתנות אספקת מוצר או שירות בתשלום מראש, בתשלום חלקי, באישור אשראי או בכל תנאי תשלום אחר שיסוכם עם הלקוח.
6. התאמה לצורכי הלקוח
החברה עשויה לסייע ללקוח בבחירת פתרון הדפסה, ציוד, חומרי גלם או תוכנה בהתאם למידע שיימסר על ידי הלקוח. האחריות למסירת מידע נכון, מלא ומדויק לגבי צורכי העסק, סוג המדבקות, תנאי השימוש, נפח ההדפסה, חומרי הגלם, מערכות קיימות וכל דרישה אחרת חלה על הלקוח.
המלצות החברה ניתנות על בסיס המידע שנמסר לה, ואין בהן התחייבות להתאמה מלאה אם המידע שנמסר היה חסר, שגוי או השתנה לאחר מכן.
7. אספקה, התקנה והדרכה
מועדי האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, זמינותו במלאי, צורך בייצור מיוחד, זמינות אצל היבואן, זמני שילוח ונסיבות נוספות הקשורות לאופי ההזמנה.
ככלל, טווחי האספקה הם כדלקמן:
מוצרים הקיימים במלאי החברה, לרבות מדבקות סטנדרטיות, מדפסות, סורקים, מסופונים, ריבונים או ציוד נלווה, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 3 ימי עסקים, בכפוף לזמינות חברת השילוח ולאזור האספקה.
מוצרים הקיימים במלאי היבואן ואינם נמצאים במלאי החברה יסופקו בדרך כלל בתוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לזמינות אצל היבואן, זמני טיפול ושילוח.
מדבקות או מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מידות מיוחדות, חומרי גלם מיוחדים, הדפסה לפי דרישה או כל הזמנה שאינה מוצר מדף, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 14 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והגרפיקה, ככל שנדרש אישור כזה.
בתקופות עומס, לרבות תקופות חגים, עומסי ייצור, מחסור בחומרי גלם או עומסים חריגים אצל ספקים ויצרנים, זמן האספקה של מוצרים בייצור מיוחד עשוי להתארך עד 30 ימי עבודה.
מוצרים שאינם קיימים במלאי בארץ ונדרשים לייבוא מיוחד עשויים להיות מסופקים בתוך עד 90 ימי עסקים, בהתאם לזמינות אצל היצרן או הספק בחו״ל, זמני שילוח, הליכי יבוא, מכס וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
מועדי אספקה, התקנה או הדרכה, ככל שנמסרו ללקוח, הם מועדים משוערים בלבד, אלא אם סוכם אחרת בכתב. החברה תעשה מאמצים סבירים לעמוד במועדים שנמסרו, אולם לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ספקים, יצרנים, יבואנים, חברות שילוח, מכס, מחסור במלאי, כוח עליון, עומסי עבודה חריגים או מידע חסר מצד הלקוח.
ככל שניתנים שירותי התקנה, הדרכה או תמיכה, הם יסופקו בהתאם לתנאים שסוכמו עם הלקוח ובהתאם לסוג המוצר או השירות.
8. אחריות ותמיכה
אחריות למוצרים תינתן בהתאם לתנאי האחריות של היצרן, היבואן או החברה, כפי שיימסרו ללקוח במועד הרכישה או במסגרת הצעת המחיר.
האחריות אינה חלה, בין היתר, על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, שימוש בחומרי גלם שאינם מתאימים, התקנה או שינוי שלא בוצעו על ידי גורם מוסמך, נזקי חשמל, נפילה, רטיבות, שבר, או כל שימוש בניגוד להוראות היצרן או החברה.
9. תוכנות ורישיונות
ככל שהחברה מספקת תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות או מסייעת בהתקנתן, השימוש בתוכנות כפוף לתנאי הרישיון של יצרן או ספק התוכנה. הלקוח אחראי לוודא כי השימוש בתוכנה נעשה כדין ובהתאם לתנאי הרישיון.
החברה אינה אחראית לתקלות, מגבלות, שינויים, עדכונים, הפסקת שירות או תנאי שימוש של תוכנות צד שלישי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
10. שירותי הדפסת מדבקות לפי צורך
ככל שהחברה מעניקה שירותי הדפסת מדבקות עבור לקוח, הלקוח אחראי למסירת קבצים, נתונים, טקסטים, ברקודים, עיצובים וכל חומר אחר באופן תקין, מדויק וחוקי.
הלקוח מצהיר כי יש לו את מלוא הזכויות להשתמש בכל תוכן, סימן מסחר, לוגו, תמונה, טקסט, ברקוד או מידע שהוא מוסר לחברה לצורך הדפסה. החברה אינה אחראית להפרת זכויות צד שלישי הנובעת מחומרים שנמסרו על ידי הלקוח.
לפני ביצוע הדפסה, ייתכן שתישלח ללקוח הדמיה או דוגמה לאישור. אישור הלקוח יהווה אישור לביצוע ההדפסה בהתאם לדוגמה שאושרה. לאחר אישור הלקוח, לא תהיה ללקוח טענה ביחס לשגיאות, טעויות כתיב, נתונים שגויים, צבעים, מידות או עיצוב, ככל שהופיעו בדוגמה שאושרה.
11. ביטולים והחזרות
מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה היא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם לכל דין.
ביטול הזמנה, החזרת מוצר או קבלת החזר כספי ייעשו בהתאם להוראות הדין, לסוג המוצר או השירות, למועד הביטול, למצב המוצר, לאופן ביצוע העסקה ולמדיניות החברה כפי שתימסר ללקוח.
מוצרים סטנדרטיים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפגמו ושהחזרתם מותרת לפי דין, יהיו ניתנים לביטול או החזרה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
על אף האמור, מוצרים שיוצרו, הוזמנו, הותאמו או הודפסו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מדבקות שיוצרו לפי מידה, חומר גלם, עיצוב, נתונים, ברקוד, לוגו או דרישה מיוחדת של הלקוח, לא יהיו ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור או לאחר אישור הגרפיקה/הדוגמה על ידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
כמו כן, תוכנות, רישיונות, מוצרים שנפתחו, מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנפגמו, ריבונים מיוחדים או מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח עשויים שלא להיות ניתנים לביטול או החזרה, והכול בכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול עסקה המותרת לביטול לפי דין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
12. הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, פגיעה בפעילות עסקית, אובדן מידע, השבתת עבודה או נזק הנובע משימוש במוצר, בשירות, בתוכנה או באתר.
אחריות החברה, ככל שתחול, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר או השירות הספציפי שבגינו נגרם הנזק, בכפוף להוראות הדין.
13. פרטיות
השימוש במידע אישי הנמסר לחברה, לרבות דרך האתר, טפסי יצירת קשר, דוא״ל, טלפון או הזמנות, כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, ככל שקיימת.
החברה רשאית להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך מתן שירות, טיפול בפניות, הצעות מחיר, הזמנות, תמיכה, תיאום אספקות ושמירה על קשר עם הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה פרטי לקוחות לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים או שיווקיים. מסירת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, ביצוע הזמנה, אספקה, סליקה, עמידה בהוראות הדין או בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
14. קישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, יצרנים, ספקים או מערכות של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים אלה.
15. שינויים באתר ובתנאים
החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל חלק מהאתר, מהמוצרים, מהשירותים או מתנאי שימוש אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
נוסח התנאים המעודכן שיפורסם באתר יחייב ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר או בשירותי החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה, לאתר, למוצרים או לשירותי החברה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [השלם מחוז/עיר].
17. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר עם החברה:
וייס קוד בע״מ
דוא״ל: office@wise-code.co.il
טלפון: 0796-444444
כתובת: החרש 21, חיפה
עודכן לאחרונה: 12/08/2026