מדפסות ברקודים לעסק: למה הן משפרות עבודה
מדפסות ברקודים עוזרות לעסק להפוך מוצרים, מדפים, אריזות, משלוחים ופריטי ציוד לפריטים שניתן לזהות במהירות ובצורה עקבית. במקום להסתמך על הקלדה ידנית, סימון לא אחיד או חיפוש לפי שם מוצר, העסק מדפיס מדבקת ברקוד שמחברת בין הפריט הפיזי לבין המידע במערכת: מק"ט, מחיר, אצווה, תאריך, מיקום, הזמנה, לקוח או כל מזהה אחר שנדרש לתהליך העבודה.
הסיבה שעסקים רבים עוברים להדפסה פנימית של ברקודים אינה רק הרצון להדפיס מדבקות יפות יותר. הערך המרכזי הוא שליטה בזמן אמת: כאשר מגיעה סחורה חדשה, כאשר משתנה מחיר, כאשר נפתחת הזמנה, כאשר צריך לסמן מדף במחסן או כאשר נדרש לייצר תווית משלוח, אפשר להפיק מדבקה מתאימה מיד. כך מדפסות ברקודים הופכות לכלי תפעולי שמקטין טעויות, מקצר עבודה חוזרת ומשפר את הקשר בין המחסן, הקופה, הייצור, השירות והמערכת העסקית.
למה עסק צריך מדפסות ברקודים?
עסק צריך מדפסות ברקודים כאשר יש לו פריטים שצריך לזהות, לסרוק, לעקוב אחריהם או לעדכן לגביהם מידע. זה יכול להיות עסק קמעונאי שמדפיס מדבקות מחיר ומק"ט, חנות אונליין שמפיקה מדבקות משלוח, מחסן שמסמן מדפים ומיקומים, מפעל שמסמן אצוות ייצור או קליניקה שמסמנת דגימות, ציוד ותיקים פנימיים. בכל אחד מהמקרים האלה המדבקה אינה רק אמצעי סימון, אלא נקודת חיבור בין העבודה בשטח לבין הנתונים במחשב.
כאשר אין ברקוד, עובדים נדרשים להקליד נתונים, לבחור פריטים מרשימות ארוכות או לזהות מוצרים לפי תיאור חופשי. הפעולות האלה נראות קטנות, אבל הן חוזרות על עצמן הרבה פעמים ביום ויוצרות מקום לטעויות. מדפסת ברקוד מאפשרת להוציא מדבקה אחידה וברורה, וסורק הברקוד מאפשר להחזיר את המידע למערכת במהירות. השילוב בין הדפסה וסריקה יוצר שפה תפעולית אחידה בעסק.
איפה מדפסות ברקודים משפרות את העבודה בעסק?
היתרון של מדפסות ברקודים מורגש במיוחד בנקודות שבהן מידע משתנה עובר בין אנשים, מוצרים ומערכות. אם כל עובד כותב סימון בצורה אחרת, אם מדבקות מוזמנות מראש ואינן מתאימות לשינויים, או אם יש הרבה תיקונים ידניים לאחר ביצוע העבודה, המדפסת יכולה להפוך את התהליך למסודר יותר. במקום לתקן נתונים בדיעבד, מדפיסים מראש מדבקה שמכילה את המידע הנכון.
ניהול מלאי ומחסן
במחסן, מדפסות ברקודים עוזרות לסמן מוצרים, קרטונים, מדפים, תאים ואזורי אחסון. כאשר המדף מסומן בברקוד והמוצר מסומן בברקוד, העובד יכול לבצע קבלה, העברה, ליקוט או ספירה בצורה עקבית יותר. במקום לזכור איפה כל פריט נמצא, המערכת מקבלת מזהה ברור של הפריט והמיקום.
עסקים שמנהלים מחסן פעיל יכולים לשלב מדבקות ברקוד למחסנים כדי ליצור זיהוי נוח למדפים, מוצרים ותהליכי ליקוט. במקרים שבהם הדגש הוא סימון מיקום קבוע, כדאי לשלב גם מדבקות למחסנים ומדפים, כדי שהעובדים יזהו את המקום הנכון במהירות גם ללא חיפוש ממושך.
קופה, מכירה ושירות לקוחות
בעסק קמעונאי, ברקוד מקצר את זמן הזיהוי של מוצר בקופה ומפחית טעויות במחיר או בפריט. כאשר מוצר חדש נכנס למלאי, ניתן להדפיס עבורו מדבקת מק"ט או מחיר במקום להמתין למדבקות מודפסות מבחוץ. אם המחיר משתנה, אם נפתח מבצע או אם יש מוצר דומה באריזה כמעט זהה, מדבקת ברקוד ברורה עוזרת לעובד לבחור את הפריט הנכון.
הערך כאן אינו רק מהירות בקופה. ברקוד נכון מונע פערים בין מה שנמכר בפועל לבין מה שנרשם במערכת, ולכן הוא משפיע גם על מלאי, הזמנות חוזרות, שירות לקוחות ודוחות מכירה. כאשר כל מכירה מתועדת לפי מזהה מדויק, העסק מקבל תמונה אמינה יותר של מה באמת קורה.
אריזה ומשלוחים
בעמדת אריזה, מדפסות ברקודים מאפשרות להפיק מדבקות להזמנות, קרטונים, משלוחים והחזרות. המדבקה יכולה לכלול מספר הזמנה, פרטי לקוח, מזהה משלוח, ברקוד פנימי או קוד שמתחבר לחברת שילוח. כאשר העובד אורז את ההזמנה וסורק את הפריט או את המדבקה, קל יותר לוודא שהמשלוח יוצא ליעד הנכון וכולל את הפריטים הנכונים.
לעסק שמוציא משלוחים באופן קבוע, מדבקות למשלוחים יכולות להיות חלק חשוב מהתהליך. הן מחברות בין ההזמנה, האריזה, חברת השילוח והלקוח, ומקטינות את הצורך בהעתקה ידנית של פרטים בין מערכות.
ייצור, מעבדות וסביבות עבודה רגישות
בסביבות ייצור, מזון, פארמה, מעבדות או שירות טכני, מדבקת ברקוד יכולה לזהות אצווה, חומר גלם, תאריך תפוגה, תחנת עבודה, מספר סדרתי או סטטוס טיפול. כאשר פריט עובר בין שלבים, הברקוד מאפשר לתעד את המעבר בצורה מסודרת. זה חשוב במיוחד כאשר צריך לדעת מה טופל, מי טיפל, מתי הפעולה בוצעה ומהו השלב הבא.
במקרים כאלה חשוב לא להתמקד רק במדפסת עצמה. צריך לוודא שהמדבקה מתאימה לסביבה: חום, קור, לחות, שפשוף, כימיקלים, הקפאה או שימוש ממושך. כאשר נדרשת הדפסה מהירה ללא ריבון, ניתן לשקול מדבקות תרמיות בגלילים, אך כאשר נדרשת עמידות גבוהה יותר לאורך זמן, ייתכן שיידרשו חומר וריבון מתאימים יותר.
מה היתרון של הדפסת ברקודים בתוך העסק?
הדפסה פנימית נותנת לעסק גמישות. אפשר להדפיס כמות קטנה או גדולה לפי הצורך, לשנות תבנית, להוסיף שדה חדש, לעדכן מחיר, להפיק מדבקה לאצווה חדשה או לסמן מוצר חריג מבלי להמתין להזמנה חיצונית. כאשר תהליך העבודה משתנה, המדבקה משתנה יחד איתו.
היתרון השני הוא הפחתת תלות. עסק שמדפיס מדבקות ברקוד בעצמו אינו חייב להחזיק מלאי גדול של מדבקות מודפסות מראש לכל אפשרות. הוא יכול להחזיק גלילי מדבקות ריקים או מוכנים חלקית, ולהדפיס עליהם את המידע המשתנה בזמן אמת. זה מתאים במיוחד לעסקים עם הרבה מק"טים, מחירים משתנים, הזמנות אונליין, תאריכים, מספרי אצווה או תוויות שונות לפי לקוח.
איזה מידע כדאי להדפיס על מדבקת ברקוד?
מדבקת ברקוד טובה צריכה לכלול את המידע שהעובד והמערכת באמת צריכים. בדרך כלל הברקוד עצמו יכיל מזהה קצר ומדויק, כמו מק"ט, מספר הזמנה, מספר אצווה או קוד מיקום. לצד הברקוד כדאי להדפיס גם טקסט קריא לעין, כדי שהעובד יוכל לבדוק את המדבקה גם אם הסריקה אינה זמינה באותו רגע.
חשוב לא להעמיס על המדבקה יותר מדי מידע. ברקוד קטן וצפוף מדי, טקסט לא קריא או תווית שאינה מתאימה לגודל המוצר עלולים לפגוע בסריקה. לפני שמדפיסים מדבקות בכמות גדולה, כדאי לבדוק שהברקוד נסרק בתנאי העבודה האמיתיים: על המוצר, על המדף, ליד הקופה, בעמדת האריזה או בסביבת הייצור שבה המדבקה תשמש בפועל.
איך יודעים איזו מדפסת ברקוד מתאימה?
הבחירה במדפסת צריכה להתחיל בתהליך העבודה ולא בשם של דגם. עסק שמדפיס מעט מדבקות ביום בעמדה משרדית צריך פתרון שונה ממחסן שמדפיס אלפי מדבקות, ממפעל שעובד במשמרות או מחנות שמדפיסה מדבקות מחיר ומדבקות משלוח. כדי לבחור נכון, כדאי להגדיר מראש מה מדפיסים, כמה מדבקות נדרשות ביום, מה גודל המדבקה, באיזו סביבה היא מודבקת ולאיזו מערכת המדפסת צריכה להתחבר.
אם נדרש מדריך בחירה מפורט יותר, אפשר להעמיק במאמר על מדפסת ברקוד לעסק. כאן הדגש הוא על ההחלטה העסקית: האם יש בעסק מספיק תהליכי זיהוי, סימון וסריקה שמצדיקים מדפסת ברקוד פנימית, ואיפה היא תייצר את החיסכון הגדול ביותר.
מדפסת שולחנית
מדפסת שולחנית מתאימה בדרך כלל לעסקים עם נפח הדפסה נמוך עד בינוני, עמדת עבודה אחת או כמה עמדות, וסביבה יחסית נקייה ומסודרת. היא יכולה להתאים לחנות, משרד, קליניקה, עסק אונליין קטן, מחסן קל או עמדת אריזה. דגמים כמו Citizen CL-E300, GoDEX GE300 או GoDEX DT2x מייצגים כיוון של פתרונות שולחניים קומפקטיים לעבודה יומיומית.
מדפסת תעשייתית
מדפסת תעשייתית מתאימה כאשר יש נפחי הדפסה גבוהים, סביבת עבודה תובענית, צורך בעבודה רציפה או דרישה לאמינות גבוהה לאורך זמן. היא נפוצה במחסנים גדולים, מפעלים, מרכזים לוגיסטיים וקווי ייצור. במקרים כאלה כדאי לשקול פתרונות כמו TSC MH640T או Zebra ZT421, בהתאם לרוחב המדבקה, הרזולוציה, החיבורים והעומס הצפוי.
תוכנה ותבניות הדפסה
המדפסת היא רק חלק מהפתרון. כדי להפיק מדבקות ברקוד בצורה מסודרת, צריך גם תבניות הדפסה ומקור נתונים ברור. תוכנה כמו BarTender Starter יכולה להתאים לעסקים שצריכים לעצב תוויות, לשלב ברקודים ולהדפיס נתונים משתנים בצורה נוחה. בעסקים גדולים יותר ייתכן שיידרשו יכולות מתקדמות יותר של חיבור למערכות, הרשאות ואוטומציה.
טעויות נפוצות בהטמעת מדפסות ברקודים
הטעות הראשונה היא לקנות מדפסת לפני שמגדירים את התהליך. אם לא ברור מה מודפס, מאיפה הנתונים מגיעים, מי מפעיל את ההדפסה ואיך המדבקה נסרקת לאחר מכן, גם מדפסת טובה לא תפתור את הבעיה. לפני רכישה כדאי למפות תהליך אחד או שניים שבהם הברקוד באמת ישנה את העבודה: קבלת סחורה, סימון מדפים, אריזה, קופה, ייצור או ספירת מלאי.
הטעות השנייה היא להשתמש במדבקה שאינה מתאימה לסביבה. ברקוד שנמחק, מתקמט, מתקלף או מודבק במקום לא נוח לסריקה יגרום לעובדים לעקוף את התהליך. הטעות השלישית היא ליצור יותר מדי תבניות ללא שיטה אחידה. כאשר לכל מחלקה יש תבנית אחרת ושמות שדות שונים, קשה לשמור על סדר ועל תחזוקה לאורך זמן.
שאלות נפוצות על מדפסות ברקודים
האם כל עסק צריך מדפסת ברקוד?
לא כל עסק חייב מדפסת ברקוד, אבל כל עסק שמנהל מוצרים, מלאי, משלוחים, מדפים, ציוד או תהליכים חוזרים צריך לבדוק אם ברקוד יכול לחסוך לו זמן וטעויות. אם עובדים מקלידים הרבה נתונים ידנית או מתקנים טעויות זיהוי באופן קבוע, מדפסת ברקוד יכולה להיות פתרון משמעותי.
מה ההבדל בין מדפסת מדבקות לבין מדפסת ברקוד?
בפועל, מדפסת ברקוד היא סוג של מדפסת מדבקות שמדפיסה גם ברקודים, טקסטים, מספרים ונתונים משתנים. ההבדל החשוב אינו בשם, אלא בשאלה אם המדפסת, התוכנה והמדבקות מתאימות להפקת ברקודים קריאים ואמינים לאורך זמן.
האם אפשר להדפיס ברקודים במדפסת משרדית רגילה?
אפשר להדפיס ברקודים גם במדפסת משרדית במקרים פשוטים, אך לעבודה עסקית שוטפת מדפסת ברקוד ייעודית תהיה בדרך כלל נוחה, מדויקת ומתאימה יותר למדבקות בגלילים. היא מיועדת להדפסה חוזרת של תוויות, למדיות מתאימות ולתפעול יומיומי בעמדות עבודה.
מה חשוב לבדוק לפני שמתחילים?
כדאי לבדוק איזה מידע צריך להופיע על המדבקה, מאיפה הנתונים מגיעים, כמה מדבקות יודפסו ביום, מי יסרוק את הברקוד, באיזו סביבה המדבקה תהיה, ומה יקרה במערכת לאחר הסריקה. תשובות לשאלות האלה יעזרו לבחור מדפסת, מדבקות ותוכנה בצורה מדויקת יותר.
מדפסות ברקודים הן החלטה תפעולית, לא רק רכישת ציוד
מדפסות ברקודים יכולות לשפר את העבודה בעסק כאשר הן משתלבות בתהליך ברור: נתונים נכונים, תבנית מדבקה מסודרת, חומר מתאים, מדפסת אמינה וסריקה שמעדכנת את המערכת או מאשרת פעולה. כאשר כל החלקים האלה עובדים יחד, הברקוד מפסיק להיות רק סימן על מדבקה והופך לכלי שמחבר בין העבודה הפיזית לבין ניהול העסק.
הדרך הנכונה להתחיל היא לבחור תהליך אחד שבו יש הרבה עבודה ידנית או טעויות חוזרות, להגדיר מה צריך להופיע על המדבקה, לבדוק את הסריקה בתנאי אמת ורק אז להרחיב את השימוש לעוד עמדות ותהליכים. כך מדפסת ברקוד הופכת מהוצאה נקודתית להשקעה שמחזירה ערך דרך סדר, מהירות ודיוק.
התחברות
התחברות באמצעות סיסמה
הרשמה
איפוס סיסמה
איפוס סיסמה
צרו עמנו קשר
ברוכים הבאים לאתר של וייס קוד בע״מ (“החברה”, “אנחנו”). השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף לתנאי שימוש אלה. כניסה לאתר, גלישה בו, השארת פרטים, ביצוע הזמנה או שימוש בכל שירות המוצע על ידינו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי
וייס קוד בע״מ מתמחה במתן פתרונות הדפסה לעסקים, לרבות מכירה ואספקה של מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, וכן שירותים המאפשרים ללקוחות להדפיס מדבקות בהתאם לצורכיהם.
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, במוצרים, בשירותים, בהצעות המחיר, בהזמנות ובכל התקשרות עם החברה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, סביר והוגן בלבד. אין לבצע באתר כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה, באבטחתו, במידע המצוי בו, בזכויות החברה או בזכויות צד שלישי.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. מידע באתר
המידע המופיע באתר נועד לספק מידע כללי על החברה, מוצריה ושירותיה. החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, שינויים במפרטים, בזמינות מוצרים, במחירים או בתמונות המוצגות באתר.
תמונות, מפרטים ותיאורים באתר הם להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מידע מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. מוצרים ושירותים
החברה מציעה, בין היתר, פתרונות הדפסה, ציוד היקפי, חומרי גלם ושירותים נלווים, לרבות:
מדפסות מדבקות, מדבקות בגלילים, ריבונים, סורקי ברקוד, מסופונים, תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות, התאמת פתרונות הדפסה לצורכי הלקוח, ושירותים נוספים הקשורים להדפסה, סימון, תיוג וברקוד.
היקף השירות, זמני האספקה, תנאי האחריות, המחירים ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם להצעת המחיר, להזמנה או להסכם הספציפי עם הלקוח.
5. הזמנות, הצעות מחיר ותשלומים
פנייה דרך האתר, שיחת טלפון, הודעת דוא״ל או כל אמצעי אחר אינה מהווה אישור הזמנה מחייב, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מטעם החברה.
הצעות מחיר מטעם החברה יהיו תקפות לתקופה המצוינת בהן. אם לא צוינה תקופה, החברה רשאית לעדכן את ההצעה בהתאם לשינויים במחירים, זמינות מוצרים, עלויות שילוח, שערי מטבע או כל שינוי רלוונטי אחר.
החברה רשאית להתנות אספקת מוצר או שירות בתשלום מראש, בתשלום חלקי, באישור אשראי או בכל תנאי תשלום אחר שיסוכם עם הלקוח.
6. התאמה לצורכי הלקוח
החברה עשויה לסייע ללקוח בבחירת פתרון הדפסה, ציוד, חומרי גלם או תוכנה בהתאם למידע שיימסר על ידי הלקוח. האחריות למסירת מידע נכון, מלא ומדויק לגבי צורכי העסק, סוג המדבקות, תנאי השימוש, נפח ההדפסה, חומרי הגלם, מערכות קיימות וכל דרישה אחרת חלה על הלקוח.
המלצות החברה ניתנות על בסיס המידע שנמסר לה, ואין בהן התחייבות להתאמה מלאה אם המידע שנמסר היה חסר, שגוי או השתנה לאחר מכן.
7. אספקה, התקנה והדרכה
מועדי האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, זמינותו במלאי, צורך בייצור מיוחד, זמינות אצל היבואן, זמני שילוח ונסיבות נוספות הקשורות לאופי ההזמנה.
ככלל, טווחי האספקה הם כדלקמן:
מוצרים הקיימים במלאי החברה, לרבות מדבקות סטנדרטיות, מדפסות, סורקים, מסופונים, ריבונים או ציוד נלווה, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 3 ימי עסקים, בכפוף לזמינות חברת השילוח ולאזור האספקה.
מוצרים הקיימים במלאי היבואן ואינם נמצאים במלאי החברה יסופקו בדרך כלל בתוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לזמינות אצל היבואן, זמני טיפול ושילוח.
מדבקות או מוצרים המיוצרים במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מידות מיוחדות, חומרי גלם מיוחדים, הדפסה לפי דרישה או כל הזמנה שאינה מוצר מדף, יסופקו בדרך כלל בתוך עד 14 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והגרפיקה, ככל שנדרש אישור כזה.
בתקופות עומס, לרבות תקופות חגים, עומסי ייצור, מחסור בחומרי גלם או עומסים חריגים אצל ספקים ויצרנים, זמן האספקה של מוצרים בייצור מיוחד עשוי להתארך עד 30 ימי עבודה.
מוצרים שאינם קיימים במלאי בארץ ונדרשים לייבוא מיוחד עשויים להיות מסופקים בתוך עד 90 ימי עסקים, בהתאם לזמינות אצל היצרן או הספק בחו״ל, זמני שילוח, הליכי יבוא, מכס וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
מועדי אספקה, התקנה או הדרכה, ככל שנמסרו ללקוח, הם מועדים משוערים בלבד, אלא אם סוכם אחרת בכתב. החברה תעשה מאמצים סבירים לעמוד במועדים שנמסרו, אולם לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד ספקים, יצרנים, יבואנים, חברות שילוח, מכס, מחסור במלאי, כוח עליון, עומסי עבודה חריגים או מידע חסר מצד הלקוח.
ככל שניתנים שירותי התקנה, הדרכה או תמיכה, הם יסופקו בהתאם לתנאים שסוכמו עם הלקוח ובהתאם לסוג המוצר או השירות.
8. אחריות ותמיכה
אחריות למוצרים תינתן בהתאם לתנאי האחריות של היצרן, היבואן או החברה, כפי שיימסרו ללקוח במועד הרכישה או במסגרת הצעת המחיר.
האחריות אינה חלה, בין היתר, על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, שימוש בחומרי גלם שאינם מתאימים, התקנה או שינוי שלא בוצעו על ידי גורם מוסמך, נזקי חשמל, נפילה, רטיבות, שבר, או כל שימוש בניגוד להוראות היצרן או החברה.
9. תוכנות ורישיונות
ככל שהחברה מספקת תוכנות לעיצוב והדפסת מדבקות או מסייעת בהתקנתן, השימוש בתוכנות כפוף לתנאי הרישיון של יצרן או ספק התוכנה. הלקוח אחראי לוודא כי השימוש בתוכנה נעשה כדין ובהתאם לתנאי הרישיון.
החברה אינה אחראית לתקלות, מגבלות, שינויים, עדכונים, הפסקת שירות או תנאי שימוש של תוכנות צד שלישי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
10. שירותי הדפסת מדבקות לפי צורך
ככל שהחברה מעניקה שירותי הדפסת מדבקות עבור לקוח, הלקוח אחראי למסירת קבצים, נתונים, טקסטים, ברקודים, עיצובים וכל חומר אחר באופן תקין, מדויק וחוקי.
הלקוח מצהיר כי יש לו את מלוא הזכויות להשתמש בכל תוכן, סימן מסחר, לוגו, תמונה, טקסט, ברקוד או מידע שהוא מוסר לחברה לצורך הדפסה. החברה אינה אחראית להפרת זכויות צד שלישי הנובעת מחומרים שנמסרו על ידי הלקוח.
לפני ביצוע הדפסה, ייתכן שתישלח ללקוח הדמיה או דוגמה לאישור. אישור הלקוח יהווה אישור לביצוע ההדפסה בהתאם לדוגמה שאושרה. לאחר אישור הלקוח, לא תהיה ללקוח טענה ביחס לשגיאות, טעויות כתיב, נתונים שגויים, צבעים, מידות או עיצוב, ככל שהופיעו בדוגמה שאושרה.
11. ביטולים והחזרות
מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה היא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם לכל דין.
ביטול הזמנה, החזרת מוצר או קבלת החזר כספי ייעשו בהתאם להוראות הדין, לסוג המוצר או השירות, למועד הביטול, למצב המוצר, לאופן ביצוע העסקה ולמדיניות החברה כפי שתימסר ללקוח.
מוצרים סטנדרטיים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפגמו ושהחזרתם מותרת לפי דין, יהיו ניתנים לביטול או החזרה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
על אף האמור, מוצרים שיוצרו, הוזמנו, הותאמו או הודפסו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מדבקות בהתאמה אישית, מדבקות שיוצרו לפי מידה, חומר גלם, עיצוב, נתונים, ברקוד, לוגו או דרישה מיוחדת של הלקוח, לא יהיו ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור או לאחר אישור הגרפיקה/הדוגמה על ידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
כמו כן, תוכנות, רישיונות, מוצרים שנפתחו, מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנפגמו, ריבונים מיוחדים או מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח עשויים שלא להיות ניתנים לביטול או החזרה, והכול בכפוף להוראות הדין.
במקרה של ביטול עסקה המותרת לביטול לפי דין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול ככל שהדבר מותר לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.
12. הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, פגיעה בפעילות עסקית, אובדן מידע, השבתת עבודה או נזק הנובע משימוש במוצר, בשירות, בתוכנה או באתר.
אחריות החברה, ככל שתחול, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר או השירות הספציפי שבגינו נגרם הנזק, בכפוף להוראות הדין.
13. פרטיות
השימוש במידע אישי הנמסר לחברה, לרבות דרך האתר, טפסי יצירת קשר, דוא״ל, טלפון או הזמנות, כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, ככל שקיימת.
החברה רשאית להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך מתן שירות, טיפול בפניות, הצעות מחיר, הזמנות, תמיכה, תיאום אספקות ושמירה על קשר עם הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה פרטי לקוחות לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים או שיווקיים. מסירת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, ביצוע הזמנה, אספקה, סליקה, עמידה בהוראות הדין או בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
14. קישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, יצרנים, ספקים או מערכות של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות או לפעילות של צדדים שלישיים אלה.
15. שינויים באתר ובתנאים
החברה רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל חלק מהאתר, מהמוצרים, מהשירותים או מתנאי שימוש אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
נוסח התנאים המעודכן שיפורסם באתר יחייב ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר או בשירותי החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה, לאתר, למוצרים או לשירותי החברה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [השלם מחוז/עיר].
17. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן ליצור קשר עם החברה:
וייס קוד בע״מ
דוא״ל: office@wise-code.co.il
טלפון: 0796-444444
כתובת: החרש 21, חיפה
עודכן לאחרונה: 12/08/2026